3月春意渐浓，睢阳区以一场志愿服务活动为当地文旅发展增添动力；3月5日“学雷锋纪念日”当天，区市场发展服务中心联合多部门，组织近百名党员干部和青年志愿者走进龙岫山旅游景区，开展环境清洁专项行动。活动既传递了雷锋精神，也以实际举措提升景区服务品质。 随着文旅市场回暖，游客量快速增长，景区环境承载压力随之上升。个别区域出现垃圾清理滞后、公共设施维护不到位等情况，影响游客体验与城市形象。针对此问题，睢阳区此次行动中进行了集中部署。现场志愿者分组协作，采用“网格化”作业方式，对3.5公里景区步道、12处观景平台及各休憩区域进行全面清理。当日共清运各类垃圾80余公斤，修复损坏设施7处。 据介绍，此次活动之所以效果明显，主要得益于三上做法：一是将志愿服务与景区管理结合，形成“清洁+宣传+督导”的服务链条；二是以党员带头、群众参与的方式组织动员，扩大社会参与度；三是通过现场示范，引导游客践行文明旅游理念，活动当天有300余名游客受到宣传引导。区市场发展服务中心负责人表示，相较常规保洁，本次活动人力投入减少约40%，清洁效率提升近60%，体现出志愿力量在公共服务中的补充作用。 从更长远看，这次行动也反映了睢阳区在文旅融合中的持续布局。近年来，睢阳区以全国文明城市创建为抓手，逐步建立“志愿服务+文旅保障”常态机制。数据显示，2023年全区开展旅游对应的志愿活动47场次，累计服务时长超过1.2万小时，景区满意度提升8.3个百分点。本次清洁行动同步强化垃圾分类处理，可回收物利用率达75%，推动生态保护与旅游发展合力推进。 下一步，睢阳区计划将此类志愿活动覆盖至全区12个重点景区，并开发“智慧志愿”管理平台，提升调度与管理效率。业内专家认为，把雷锋精神转化为常态化服务机制，不仅有助于降低景区运营成本，也能继续提升市民文明意识，推动形成多方参与的文旅治理格局。随着暑期旅游高峰临近，相关惠民志愿服务项目陆续推出，预计将增强睢阳文旅品牌的综合竞争力。
雷锋精神的核心在于“奉献、友爱、互助、进步”，关键在于融入日常、落到实处。睢阳区市场发展服务中心组织志愿者走进景区开展环境整治，以具体行动展现了新时代志愿服务的价值，也反映了党员干部和青年志愿者的担当。把个人付出与社会责任结合、把志愿服务与文明建设衔接起来，能够持续推动城市环境改善与公共服务提升。在推动高质量发展的进程中，更需要这样的志愿行动与服务意识，为更宜居的城市环境和更有活力的文化生态贡献力量。