2025年，南山街道双龙巷便民市场里的一个暖心镜头，记录下了宁国市城管服务民生的真切画面。针对农户自产自销的难点，城管部门改变了过去那种“一味硬堵”的陈旧做法，转而以“就近、便民、安全、规范”为标准。他们联合村委会帮菜农平整经营场地，还和志愿者一起给市场里的每户菜农都送了遮阳伞，让商贩们不用担心风雨能安心做生意。汪大姐感慨说：“不仅给场地，还送遮阳伞，真是把我们的事放在了心坎上！”这一句心声道出了大家对这种服务转型的认可。 截至目前，全市已设立了75处蔬菜便民摊群点、56处西瓜临时销售点和4处夜市摊位疏导点，既疏通了农户的销售门路，又方便了市民买菜。面对那些没人认领的民生问题，宁国城管主动承担责任来消除隐患。有市民反映市中心实验小学南侧有一处废弃的铁桩子存在安全风险，尤其是上下学时候人流大。网格员核实后发现没人管这事，城管部门就启动了“代整改”程序，迅速解决了问题。 数据显示，2025年通过这个机制化解了10多起市容和公共安全的麻烦事儿。通过智慧城管平台的支撑，该市的城市管理从被动应付变成了主动发现问题。全年一共收集了7轮信息采集数据，排查并解决了3700多个市容秩序和设施维护的问题。 一年里受理了28700多件城市管理案件，结案率达到了99.85%。高效的处理速度和实在的成效让城市环境更有序、更整洁，也让老百姓真切感受到了变化。 宣城2月4日消息（记者刘浩 通讯员胡在谱）报道称：近年来，宁国市在城市管理上推动了从单纯执法向主动服务的深度转型。通过八项硬举措来明确方向、用暖心服务解决群众忧虑、用精细管理提高效率，线上线下一起呼应民声。 网格员合力化解民生愁事，让治理既有力度也有温度。印发的《深入践行“以人民为中心”发展思想工作举措》让常态化问计问需成为常态；邀请公众参与决策让管理更符合民意；建立群众诉求“五个第一”快速处理机制形成闭环运转；紧盯餐饮油烟等“家门口”的生态问题开展专项整治守护环境；推行“说理式”执法把释法说理贯穿始终。 过去那种管与被管的距离感正被互帮互助的温情所取代。2025年这项工作成了南山区双龙巷便民市场里的生动例子。针对菜农售卖自产自销遇到的难题，城管部门改变了以往那种简单粗暴的做法。 他们以“就近、便民、安全、规范”为原则，帮菜农平整了场地还给大家送上遮阳伞。“不仅给场地还送伞”的做法让汪大姐特别感动，“真是把我们的事放在心坎上”，她的话体现了群众对这种转变的认同。 全市设置了75个蔬菜摊点、56个西瓜点和4个夜市摊位疏导点打通了销售渠道方便了市民采购实现双赢。面对那些找不到责任主体的问题宁国城管主动当起了“代整改”的角色守护安全防线。 当实验小学南侧出现了遗留的铁桩子安全隐患而周边人流密集时网格员第一时间去核实结果却发现没人认领。城管部门立刻启动了“代整改”程序消除了隐患筑牢了安全防线。 统计显示2025年这个机制化解了10多起市容安全事项展现了担当精神提升了底气。精细化管理提升效能智慧赋能升级工作模式依靠智慧平台推动治理关口前移提前把问题解决掉。 全年受理28700多件案件结案率达99.85%这一高水准的处理速度和实际效果让城市变得更整洁有序也让老百姓感受到了实实在在的变化。