人工智能正给消费者的生活带来巨大变化,吴清、李正豪和陈丽在北京报道了这次事件。李立记者记录下了一个重要时刻,中国数实融合50人论坛副秘书长胡麒牧在访谈中详细解释了这个时代的改变。 胡麒牧分享了自己春节期间的经历:通过千问平台用一句话让奶茶送到家门口。这个过程中,虚拟世界给了他极大的便利,把复杂的购物流程简化为几秒钟的操作。胡麒牧表示,这次体验让他看到了AI应用的巨大潜力。 春节期间的数据也印证了这一趋势。千问平台上有近2亿次用户通过语音指令完成下单任务,平均每十个人里就有一人使用这种方式购买商品。这种购物方式主要集中在备年货和喝奶茶这些场景中。通过发放消费券等方式,平台正在培育全新的消费习惯。 对于AI给消费带来的影响,胡麒牧从三个方面进行了解读:第一是提升效率,让消费者不再为比价和选择烦恼;第二是普惠大众,降低了使用门槛;第三是挖掘市场潜力。 在春节六天里,“千问帮我”被使用了40亿次,下单量超过1.2亿笔。更引人注目的是结构性数据:近一半的订单来自县域下沉市场,有156万老年人通过AI完成外卖服务。这些数据显示,银发经济和下沉市场的潜力正在被激活。 胡麒牧认为这些变化将从多个方面重塑消费生态。首先是把AI作为产品服务深度融入各类应用中;其次是通过辅助决策帮助用户克服选择犹豫;再次是调动线下资源完成全流程服务;最后是匹配供需两端提高效率。 在服务领域更容易看到AI的应用前景,因为其供给弹性大。当供给端具备柔性生产和定制化能力时,AI就能够实现精准匹配供需关系,解决消费痛点并提升商业价值。 这种变化对中国经济有着重要意义:它不仅激发了消费潜力推动内循环畅通,还促进了创新动能并为产业赋能;同时也体现了科技创新与产业创新的融合,是一次重大的历史机遇。 今年春节“AI+消费”的首次规模化落地标志着中国正在走出一条独特的发展道路。这个里程碑事件让我们看到了中国在数字经济领域取得的显著成就。