在3月17日这天，邮储银行运城市北郊支行接了个大活儿，给客户把7万元的经济损失给追回来了。事情得从客户李某某说起，这位大姐一大早就跑去智能柜台存钱，要求把定期存单转成活期并当场拿走7万块。支行长正在大厅里转悠，眼尖的他一眼就看出不对劲，这位客户脸色苍白、眼神躲闪，还老拿着手机用些不知名的APP跟人说话，说话的语气也像是被人在背后教着该怎么跟银行工作人员打交道。凭借着多年的工作经验和那股子警觉劲儿，支行长立马按下了暂停键，把云柜上的交易给断了。他把李某某请进了前台，拉上营业主管和柜员一块儿仔细核查。一查账单发现，那笔定期存款其实离到期还有20多天呢，要是提前取出来就会损失一千多块利息。工作人员问她这钱具体是干啥用的，大姐说是儿子订婚要用，但是死活不肯细说明白，对银行工作人员更是一副不耐烦的样子。这下更可疑了，支行长心里有数，这事儿八成就是遇到诈骗了。为了稳住大姐的情绪不让她激动，工作人员先好言好语地把气氛给缓和下来。经过一番耐心的细聊，工作人员套出了李某某儿子的联系方式。打过去一问才知道根本没订婚这回事儿，情况很不对劲。为了不让那7万块钱被骗走，营业主管赶紧给反诈驻点人员打了报告。这时候银行的风控系统也开始动了，先是把这笔钱给冻结住了。等到再深入聊一聊才知道，大姐在前一天其实已经傻乎乎地往骗子的微信账户里扫码转过去了4万元。这事实在太惨了！工作人员赶紧帮她联系家人报了警。事后这家人为了感谢大家的救命之恩，特意做了面锦旗送来，上面写着“反诈先锋 人民卫士”。顺便说一句啊，这笔存款也顺利解冻归还了。这事儿办得漂亮！把客户的钱保住了也把信任给赢回来了。而且那位张竹梅女士也在报道里提到了邮储银行运城市北郊支行这次行动的意义。（原文来源：新华财经）