就在2024年2月9日,苏州的养宠家庭突然多了个新去处。海底捞这家店特意设置了一处人宠能一块儿吃饭的独立空间,给那些带宠物出来吃饭的人提供了个好去处。这家店和普通餐厅不一样,专门给宠物准备了一次性餐具、宠物鲜食还有个让毛孩子换装的衣橱。深圳那边的海底捞宠物友好主题店表现就很火,每天都能迎来超过50只的萌宠客人,大部分还是狗狗,这在朋友圈里聊得可欢了。 随着大家越来越喜欢带宠物出去玩,这种模式肯定还会出现在上海、杭州、成都这些大城市。餐厅给宠物留出专属地方吃饭,会不会变成以后的新样子呢?这背后更大的看点在于空间设计得挺讲究。为了照顾到不带宠物的人也能安静用餐,他们把宠物区域和大家吃饭的地方完全隔开了,还专门配备了一次性餐具。这就既满足了顾客想要清净的需求,又给带宠物的主人一个能放松社交的空间。 据苏州的负责人讲,店里在卫生管理上做得很细致:从进门的检查到吃饭时怎么安顿宠物都有规矩;清洁消毒用的是对宠物友好的办法,还装上了专门净化空气的设备。通过这些手段,给顾客和宠物营造出了个清新又让人放心的环境。 面对着大家越来越需要陪伴的消费需求,海底捞正不断改变场景来让品牌变得更包容。数据显示,今年中国城镇里给猫狗花钱的市场规模已经超过了3000亿元。海底捞的负责人说,在竞争激烈的情况下,餐饮企业只有及时发现消费者的新需求,才能抓住新的机会。