尽管满载556名乘客,2026年贵州的首趟返岗专列依然在2月22日这天顺利启程了。大年初六上午九点二十一分,随着G2334次高铁从沪昆高铁凯里南站缓缓开动,满载着黔东南州556人的列车一路向东,直奔浙江宁海站。“以前哪有这么方便?”来自凯里市的杨先生感慨道,“以前返乡时要背着大包小包转车,折腾好几天才到工地。” 如今有了务工专列,他只需坐上一趟高铁,就能直接抵达工作地。这让他感到安心舒心。为了迎接节后的返程高峰,凯里车务段早就与黔东南州人社局对接好行程安排,凯里南站专门给务工人员设置了安检通道和候车专区,车站还提供了热水、充电等服务。工作人员会按车厢引导乘客进站上车,提供全程的“一对一”帮助。贵阳客运段更是在列车上组建了服务队帮忙搬运行李,重点照顾老幼病残孕旅客。他们还推出了平价订餐服务,送到旅客座位上,同时宣传安全出行和反诈知识。针对儿童和老人,他们介绍了车上设备的使用方法,还优化了静音车厢的体验。 除了凯里南站这趟列车外,当天都匀、桐梓、兴义等地也陆续开出了前往华东和华南地区的返岗专列。这些专列架起了务工人员出行的“快速通道”,让他们能更快地抵达工作岗位。为了保证这一服务的顺利进行,国铁成都局多年来一直与地方政府和企业合作,利用高铁网络常态化开行务工专列。这种“点对点、门到门、一站式”的服务模式已经帮助数万务工人员安全有序地返岗复工。记者了解到,今年春节后铁路部门计划开行26趟这类专列,预计将运送2万多名黔籍务工人员前往浙江、广东和江苏等地。下一步铁路部门会继续关注务工和学生群体的需求,优化运力安排和服务措施,进一步提升客运服务品质。