消费者集中投诉引发关注 2月28日，消费者吕先生向媒体反映，他在智行平台参加“飞5送1”促销活动，一次性购买7张国内航班机票后发现，同一航班的经济舱票价较航旅纵横系统显示的含税价格高出185元至224元不等。以其中一张深圳飞北京的机票为例，智行平台支付价为3915元，而航旅纵横显示含税票价为3720元，差价195元。
机票是高频、刚性的出行消费——价格是否透明——直接关系到消费者体验与行业公信力；促销可以创新，但不能让消费者在“看似优惠”的包装中承担不明差价。回到规则和明码标价之上，既是对消费者权益的尊重，也是对航空票务市场秩序的维护。只有平台把信息披露做细、把定价逻辑讲清、把纠错机制落到实处，才能让每一张机票经得起核验，让每一次促销经得起检验。