问题——千年古镇如何“讲得准、讲得深、讲得动人” 靖港古镇坐落湘江之畔，是长沙市唯一的中国历史文化名镇。古镇保护与活化离不开持续的内容生产与高质量传播，而讲解员是连接历史文化资源与游客体验的关键一环。当前文旅市场竞争加剧，游客需求从“到此一游”转向“深度体验”，对讲解提出更高要求：既要准确呈现历史脉络与文化细节，也要善于以现代语言讲清楚非遗技艺、商埠记忆与红色故事的时代价值。如何形成一支专业化、职业化、可持续的人才队伍，成为古镇提升吸引力与口碑的现实课题。 原因——从资源禀赋到市场需求——倒逼讲解能力升级 一方面——靖港兼具水运商贸遗存、湖湘民俗文化与红色叙事等多元资源，内容“富矿”多、线索交织密，缺乏系统梳理与有效表达容易造成“信息堆砌”或“讲不透”。另一方面，文旅消费进入体验主导阶段，游客更关注服务细节、动线效率与互动参与；同时，短视频、直播等传播渠道普及，讲解员不仅是线下服务者，也日益成为城市与景区形象的“发声人”。因此，以赛事方式筛选、锻炼、储备传播人才，成为提升讲解质量、增强传播声量的现实选择。 影响——以赛促学、以赛促用，带动“内容+服务”双提升 由望城区产业投资发展集团有限公司主办，望城区文化旅游投资发展有限公司、长沙靖港古镇文化旅游开发有限公司承办的靖港古镇“金牌讲解员”挑战赛复赛近日长沙市广播电视台演播厅举行。复赛延续“靖港我来‘港’”主题，聚焦文旅传播核心人才挖掘。赛事设置以专业性、创新性、实用性为导向的考核机制，将知识储备、表达技巧、现场服务与传播意识纳入同一评价体系，推动讲解从“会说”向“会讲、能应对、可传播”升级。 值得关注的是，本次复赛引入行业专家评审与现场点评，强化标准引领；同时通过视频号直播实现线上线下联动，以弹幕互动、文旅福利等方式增强参与度，形成“赛事传播—话题发酵—游客关注”的链条效应。对古镇而言，这不仅是一次技能竞赛，更是对外传播的一次集中展示，有助于把文化资源转化为可感可知的旅游体验与公共叙事。 对策——构建“可复制的培养体系”，让讲解成为文旅治理的一环 从复赛环节设计看，赛事强调实战导向与综合能力：随机路线讲解将非遗、美食、红色等主题与交通动线指引相结合，倒逼选手在限定时间内完成结构化表达；情景应变环节模拟游客高频问题与突发情况处置，检验服务意识与专业判断；创意展示与双语加分为多元表达打开空间，体现“传统内容现代表达”“面向更广客群”的思路。评分从内容、技巧、现场表现、综合印象等维度综合评估，体现公平公开与行业标准。 面向后续发展，赛事价值不应止于“选出几名优胜者”。建议围绕三上形成长效机制：其一，建立统一的讲解词与知识库体系，明确史实依据与表述规范，避免内容失真；其二，将应急处置、游客沟通、文明旅游引导纳入常态培训，把讲解员培养为景区治理的前端力量；其三，完善“线下讲解+线上传播”能力结构，鼓励形成稳定的内容供给与传播矩阵，持续扩大靖港故事的触达面。 前景——以人才“软实力”撬动文旅“硬增长” 随着复赛遴选推进与决赛临近，“金牌讲解员”队伍有望成为靖港古镇文旅融合的关键支点。下一阶段，若能将赛事成果与景区产品升级、线路优化、夜游消费、研学旅行等业态联动，把讲解服务嵌入全链条体验设计，古镇将更有条件实现“以文化塑形、以体验留客、以口碑传播”的良性循环。对望城区而言，这类以赛育才、以赛促宣的实践，也为区域文旅高质量发展提供了可借鉴的路径：用标准化与专业化提升服务品质，用创新表达激活传统资源，用人才建设夯实文旅竞争力。
文化的生命力在于传播，而传播的效果取决于讲述者的专业与热情。靖港古镇“金牌讲解员”挑战赛正是对该理念的实践。通过比赛发掘和培养人才，也为古镇文化增添了新的表达方式。在文旅融合发展的背景下，这样的探索具有示范意义。相信随着更多优秀讲解员的加入，靖港古镇这颗湘江畔的明珠将焕发更耀眼的光彩。