新春时节，浙江叶榭镇城管部门举办了一场别具特色的普法活动。古筝乐声中，镇上商户与居民围坐一堂，分享各自与法治涉及的的故事。这场看似温馨的聚会，实则反映了执法理念的深刻转变。 长期以来，城管部门在公众认知中往往与"严格执法"画等号。但随着社会治理理念的升级，如何在维护城市秩序的同时兼顾人文关怀，成为各地城管部门面临的课题。叶榭镇的这次尝试正是对此课题的回应。活动现场，有商户坦言曾因油烟问题长期困扰，也有人因城管的柔性执法而改变了对这一部门的看法。这些真实故事表明，执法方式的改进确实能产生实实在在的社会效果。 该镇城管部门将春联、福字这一传统文化载体与法律政策宣讲相融合，形成了创新的普法方式。在笔墨挥洒之间，既传递了对新春的美好祝愿，也将相关政策要求自然融入其中。这种做法打破了传统普法的生硬说教模式，使法律知识的传播更加生动、更易接受。 随后组织的"送福普法小分队"上门服务，更深化了这一创新理念。执法人员针对不同行业特点进行精准宣讲，在餐饮店讲解"门前责任制"与餐厨垃圾处理规范，在花店讲解店招店铺和垃圾分类法规。这种"一店一策"的做法避免了政策宣讲的笼统化，提高了法律知识的针对性和实用性。执法人员在送福的过程中耐心倾听商户诉求，现场解答经营中遇到的市容环保问题，反映了"服务+管理"的新型执法思路。 从商户反馈看，这一举措取得了显著成效。一位店主感慨"以前觉得城管就是'管'我们，今天送福字、讲法规，暖心又实用"，充分说明了执法方式的改进如何能改善政府部门与市场主体的关系。这种转变不仅有利于提升城市管理效率，更重要的是建立了一种基于理解和尊重基础上的良性互动关系。 从更深层看，叶榭镇的这次尝试反映了当代城市治理的重要趋势，即从单纯的行政管理向服务型、人文化管理的转变。在维护城市秩序的同时，充分考虑市场主体和居民的实际需求，用温情的方式传递法律要求，这样的执法理念更容易获得社会认同，也更有利于形成良好的城市治理生态。
一副春联写的是祝福，也可以写进规则与共识。基层治理的成效既取决于制度的刚性，也取决于落实的方式是否贴近人心。把法治宣传从"宣讲场"带到"店门口"，把管理要求转化为可执行的日常指南，既让群众感受到温度，也让城市运行更有序、更可持续。这样的治理创新值得在更多场景中被探索与延伸。