在超大城市治理面临新挑战的背景下,北京市昌平区"回天大脑"智慧治理平台迎来重要升级。
这一升级标志着我国基层治理数字化转型进入新阶段,为解决特大城市治理难题提供了创新实践样本。
长期以来,超大城市治理存在数据孤岛、响应滞后、服务碎片化等突出问题。
昌平区作为北京城市副中心重要组成部分,其回天地区人口密度高、治理复杂度大,传统管理模式已难以满足精细化治理需求。
此次"回天大脑"平台升级,正是针对这些痛点进行的系统性解决方案。
平台升级的核心在于新增三大应用场景。
楼宇经济地图通过动态监测商业楼宇数据,为区域经济发展提供决策支持;社工管理系统实现社区工作者效能精准评估;智慧托育平台则打通线上线下服务,缓解"带娃难"民生痛点。
这些场景均源自各行业成熟应用,经平台整合后形成治理合力。
技术支撑方面,平台依托区级大数据平台,已实现331类数据资源的融合应用。
通过人、房、车、事、物等城市要素的动态更新与地理信息集成,构建起多维度的城市数字孪生体系。
特别值得注意的是,平台推动治理模式实现"三个转变":从经验决策到数据研判、从被动响应到主动预警、从分散管理到系统治理。
实际成效数据显示,2025年平台助力地区"未诉先办"处置问题超7.8万件,"接诉即办"处理工单16.7万件。
在智慧交通、消防占道识别等领域,技术应用显著提升了处置效率。
民生服务方面,线上化服务模式让居民办事"少跑腿",获得感明显增强。
展望未来,昌平区计划在2026年持续推进平台优化升级。
重点包括:拓展应用场景覆盖面,提升数据质量与分析能力,完善政民互动机制。
通过将优质数据资源深度融入基层实践,平台有望成为特大城市治理的示范工程,为全国智慧城市建设提供可复制经验。
超大城市治理的核心,是让治理体系能够跟上城市发展的速度与居民需求的变化。
“回天大脑”新增应用场景,既是对现实民生关切的回应,也是推动治理从“碎片化”走向“协同化”、从“被动式”走向“主动式”的一次探索。
面向未来,只有坚持以人民为中心,持续打磨场景、完善机制、夯实数据底座,才能让技术更好服务治理、服务发展、服务民生,在细微处不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。