问题:基层群众对“家门口”的便利服务和优质公共资源有着持续需求,尤其健康管理、便民维修、环境整治、亲子陪伴诸上,往往呈现“小而散、频而急”的特点。如何让志愿服务不再“一阵风”,把企业资源优势转化为社区治理效能,是工业企业驻地周边群众普遍关心的现实问题。 原因:一方面,楠竹山地区职工群众与周边居民生活半径高度重叠,便民服务需求相对集中;另一方面,企业内部具备技术、医疗、后勤保障等多类专业力量,但需要通过组织化机制才能更顺畅地对接社区需求。以传承雷锋精神为牵引,将分散资源统筹整合,既能回应群众急难愁盼,也有助于把志愿服务更好融入基层治理和精神文明建设。 影响:3月7日集中学雷锋日,江南工业集团团委组织各部门各单位在江南俱乐部广场搭建便民服务“综合站”。现场服务突出“实用、可及、互动”:机关、机加一分厂为群众提供免费理发;军品技术研究所、工艺技术研究所等单位向群众发放花种、菜种,倡导绿色生活;财务金融部、检验试验中心通过套圈、猜谜语等形式普及有关知识、带动现场氛围,让群众在参与中收获种子与乐趣;信息技术中心、机动能源中心、总装分厂青年志愿者为电脑和小家电提供检查、维修与清洁服务,累计处理40余台(件);保卫服务中心、特种作业分厂对100余台电动摩托车进行擦洗维护;机加二分厂开展照片打印服务,满足群众日常需求;总装分厂设置辣椒苗领养、儿童沙画、香片盲盒等活动,实业公司组织少儿折纸,增强亲子互动体验;江南医院、楠竹山镇卫生院医护志愿者为群众验血、测量血压、健康检查与针灸理疗,并就常见慢病管理、日常保健等问题进行细致解答;江南学校学生参与现场清洁,引导青少年在实践中理解“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。,江南爱国社区、团结社区公园同步开展环境清扫,推动公共空间整洁有序。多场景、多内容的志愿服务,让“服务清单”更直观地转化为群众的“获得清单”,提升了体验感与满意度。 对策:从此次活动的组织方式看,江南工业集团突出“团组织统筹、基层联动、专业下沉、群众参与”的路径:一是把志愿服务与岗位特点结合,形成可复制的“技术维修+后勤保障+健康服务+文化互动”组合;二是推动服务从广场集中活动延伸到社区公园等公共空间,兼顾环境治理与文明倡导;三是以青少年参与带动家庭参与,用更具互动性的方式增强传播效果,让雷锋精神在基层一线更可感、更可知。按照部署,集团各基层团组织还将持续策划岗位学雷锋、宣传实践等系列活动,推动志愿服务从“节日化”向“常态化”延伸。 前景:学雷锋活动要保持生命力,关键在于融入日常、落在细处、形成机制。随着社区服务需求更加多样,企业可深入探索“群众点单—组织派单—志愿接单—评价结单”的闭环模式,促进便民服务与基层治理协同;同时围绕健康管理、便民维修、绿色低碳、未成年人关爱等领域,培育固定服务队伍和品牌项目,形成更稳定的供给。通过制度化、项目化、专业化推进,志愿服务将更有效地凝聚人心、促进社区和谐,并转化为基层治理的实际助力。
从义务理发台前的笑声,到社区公园里被清扫干净的步道;从焕然一新的家用电器,到孩子们手中的创意沙画,这场跨越年龄与行业的爱心接力,呈现了新时代雷锋精神的真实温度。当军工的精细遇上民生的需求,当企业发展与社会责任同向发力,我们看到的不只是一次志愿服务活动,更是一家红色央企用行动写下的为民答卷。这份沉淀在日常中的责任担当,也将成为推进中国式现代化进程中不可或缺的精神底色。