长沙那边闹得挺大的事。一则视频让一位73岁视力一级残障的老人,被网络舆论给围殴了。这事儿起因就是网上有段视频配文,说在长沙某个广场边上,有个自称眼睛看不见的大爷求助引路人时行为怪异:既能玩手机,还总挑年轻姑娘往小巷子里领。这些零碎的信息马上被部分网友给编进了“人贩子”、“装瞎骗人”的故事里。大伙儿一听这就急了,骂声此起彼伏,情绪变得特别激烈。 但后来媒体去现场一查,跟网上说的完全是两码事。那大爷本来就住在那儿,眼睛不好使拿的是一级残疾证。他用的手机装了专门给视障人士用的读屏软件,所谓看手机其实是靠语音提示听信息的。邻居把网上这事儿跟他说了以后,老人心态崩了。好在原视频发的人现在已经出来道歉了,承认自己瞎猜了一通,还愿意当面赔不是。这么一场因为信息不全和瞎猜搞出来的风波,最后是伤了一位残障老人的心。 类似这种事儿其实早就不是头一回了。不管是救人姿势不好看被骂、头发颜色特立独行被编黑历史,还是再婚家庭被污蔑、残障人士拍生活视频被当作假作秀。背后的问题主要是流量至上导致真相都没地儿说了。有些发布者为了博眼球、抢热度,更愿意挑那种能激起大伙儿情绪的点来发,甚至添油加醋地编排剧情。“独家爆料”这种快感有时候比核实事实更重要。 还有些网友讨论问题的时候脑子不太清醒,总是感情用事大于理性思考。尤其是碰到弱势群体或者安全这类敏感话题时,大家更习惯用非黑即白的眼光来看待世界。严谨的求证和逻辑判断反而被抛到了脑后。这次把人家用来辅助生活的科技工具看成是伪装道具的现象就特别典型。 再加上网络传播太快又太有威力了,那些没经过严格核实的消息一旦被贴上“正义”、“警惕”的标签,就能立马变成一股强大的舆论压力把人给压垮。往往真相还没来得及澄清呢,人已经被这股劲儿给伤害得不轻了。 这种不实的网络暴力带来的坏影响非常深远。最直接的就是被冤枉的那个人很惨。像这个大爷这种弱势群体不光心里难过得不行,现实生活也会被弄得乱七八糟。更严重的是把整个社会的信任基础给破坏掉了。 一方面公众的善意和同情心被消耗得差不多了。以后真的有人需要帮忙的时候大家会变得更小心、更警惕了。另一方面也加剧了不同群体之间的误解和隔阂。这次大家就是因为不了解视障人士的生活方式和技术辅助手段才产生了怀疑和猜忌的心理。 而且每一次谣言被澄清的过程都在磨损媒体的公信力和网络社区的健康度。理性建设性的讨论空间也因此被挤兑得越来越小。 想彻底杜绝这种事儿发生就得大家一起努力:个体层面要提高媒介素养。每个人上网的时候都要当好信息传播的“守门人”。看到那种容易惹事儿的指控性内容别急着转发,先冷静下来多求证一下真相。别让自己掉进“正义感爆棚”的陷阱里去。 在保护自己安全的同时也要尊重别人的尊严遵守基本的伦理规范。