问题：春节前后人员流动频繁、资金往来密集，电信网络诈骗、虚假招聘、冒充客服退款等风险易于叠加，尤其在招聘会等人群集中场景中，群众在求职、转账、办理银行卡与移动支付时更易受到诱导，出现信息泄露、误转资金等情况。
如何让金融安全提示更“看得见、听得懂、用得上”，成为基层金融机构参与社会治理的重要着力点。
原因：一是诈骗手段迭代快，从传统“中奖”“冒充公检法”向“刷单返利”“虚假投资”“冒充熟人借款”等复合型套路演变，话术更具迷惑性；二是部分群体金融知识相对薄弱，中老年人、外出务工人员在个人信息保护、账户安全管理方面存在短板；三是线下招聘、节前消费等活动增多，陌生链接、非正规平台交易、临时大额转账等行为上升，客观上增加了受骗概率。
影响：诈骗不仅造成群众财产损失，还会引发家庭矛盾与社会焦虑，影响正常就业与消费秩序；对金融机构而言，账户涉诈风险上升将带来合规压力和运营成本；从更宏观层面看，防范电信网络诈骗事关基层社会稳定与信用环境建设，需要政银企社多方形成合力。
对策：在播州区2026年春风行动暨东西部劳务协作招聘会现场，工行遵义播州支行以“金融服务区”为载体，将宣教阵地前移到群众最集中的区域。
一方面，工作人员围绕当前高发诈骗类型进行面对面讲解，结合典型案例提示识别要点，提醒群众做到不轻信陌生来电、不随意透露验证码、不点击不明链接，遇到可疑情况及时与家人沟通或向有关部门核实。
针对中老年群体，服务人员重点讲清“安全用卡、账户保密、转账核验”等关键环节，用更直白的表达方式答疑解惑，帮助提升风险辨识能力。
有市民表示，近年来骗局花样多，这类现场讲解“来得及时、听得明白”。
另一方面，为增强宣教吸引力与参与度，支行把反诈提示融入“送万福 进万家”文化活动，邀请书法老师现场书写春联和“福”字，设置互动与合影区域，吸引群众驻足排队领取。
通过“金融知识+年俗文化”的组合，让严肃的风险提示更易传播、更易记住，也让便民服务更有温度。
现场红纸墨香与反诈提示同场呈现，在热闹的招聘会氛围中形成一道兼具安全与温情的风景线。
前景：随着数字支付普及和跨地域务工规模扩大，防范电信网络诈骗将是一项长期任务。
基层金融机构在做好账户风险管理的同时，更需要持续创新宣教方式，把风险提示嵌入群众常见的生活场景与公共服务场景，推动反诈宣传从“阶段性活动”转向“常态化机制”。
工行遵义播州支行相关负责人表示，下一步将继续探索更贴近群众的服务模式，把惠民、利民、便民举措送到社区、乡镇、企业与校园，协同有关方面共同营造安全、稳定、和谐的金融环境。
金融安全关乎千家万户,文化传承连接民心民意。
工商银行遵义播州支行的这次探索,为金融机构如何更好地履行社会责任、服务基层群众提供了有益借鉴。
在数字化转型加速推进的背景下,金融机构既要运用科技手段提升服务效率,也要保持人文关怀的温度,在专业性与亲和力之间找到平衡点。
唯有如此,才能真正走进群众心中,筑牢金融安全防线,为经济社会高质量发展提供坚实保障。