国家市场监管总局近日公布的第五批直播电商典型案例中，成都快购科技有限公司因多项违法违规行为被处以罚没款26692904.62元。 根据通报，成都快购存七项主要违法行为：未依法履行信息公示义务、向平台经营者收取不合理费用、对消费者未尽安全保障义务、未依法处理知识产权侵权行为、发布违法广告、帮助经营者实施虚假宣传，以及为违法出售野生动物及其制品提供交易服务。这些行为涉及《电子商务法》等多部法律法规。 市场监管总局于2025年9月对成都快购立案调查。经查证，上述违法事实成立，监管部门依法作出行政处罚决定。 成都快购成立于2019年10月，由北京快手科技有限公司百分百控股。作为快手旗下的直播电商平台，该公司在扩张过程中暴露的合规问题，也映射出整个行业在规范运营上的不足。 成都快购表示接受处罚，承诺强化依法经营意识，提升合规水平，完善平台生态，为消费者提供更优质的服务。 直播电商作为新兴商业模式，在促进消费和经济增长上作用明显。但随着行业快速发展，部分平台在追求增长时出现了忽视消费者权益、违规收费、销售假冒伪劣商品等问题。监管部门通过公布典型案例、依法处罚违法企业，意在引导行业规范发展，建立健全市场秩序。 这次处罚也提醒平台企业，必须把消费者权益保护放在首位，建立完善的商品审核、知识产权保护和投诉处理机制。同时要规范收费行为，确保向经营者收取的费用合理合法，不得以不合理费用变相掠夺商家利益。
此次执法行动既维护了市场秩序，也是推动新业态健康发展的必要调整。在数字经济成为增长新引擎的背景下，如何构建既能激发创新活力又能有效防范风险的监管体系，需要政府、企业、社会多方协同探索。随着《网络交易监督管理办法》等法规的深入实施，平台经济有望在规范中实现更高质量的发展。