合肥市公安局包河分局民警夏海燕从警34年，一直坚守在第一线，被辖区群众誉为“知心大姐”。夏海燕在3月5日的值班结束后正式退休。她1992年毕业于华东政法大学，加入公安队伍，后来一直在逍遥津派出所和望湖派出所工作。 退休前，夏海燕在望湖派出所担任社区民警和接处警工作。她经常与家长和孩子沟通，解决他们之间的矛盾。夏海燕告诉记者，处理这些案件时要有耐心，要倾听孩子的委屈，也得理解家长的难处。有一次，一个单亲家庭的男孩沉迷于游戏不想上学。夏海燕多次上门与孩子聊天，打开了他的心扉。后来男孩回到了学校继续读书。夏海燕看到孩子努力学习后就流泪了。她表示每次看到当事人解决问题时都会忍不住落泪。 作为一名基层女警，夏海燕在执法过程中兼顾力度和温度。2022年一个晚上，她接到报警称一男子与妻子发生冲突。赶到现场后，她安抚了受伤的妻子并带回派出所调解。同时她依法对男方进行告诫以维护女性权益。“作为警察我胆子很小，”她告诉记者，“但是责任在肩上得硬着头皮去做。” 3月5日是夏海燕退休前的最后一个值班日。这天她和战友负责望湖城、王卫等区域的接处警工作。“退休那天心情很激动，”夏海燕说，“我在一线干了34年，其中在望湖派出所工作了16年，见证了派出所从南二搬迁到高速下道口再搬到现在的地址。”她还提到辖区越来越大、人气越来越旺、合肥也变得更好。 谈到退休后的生活计划时，“我可能会继续发挥所长在调解岗位发光发热，”她说，“或者选择闲暇之余去上老年大学把自己的生活安排好。”