商丘有个银行，建行，这次把服务给直接给送到客户家里去了。最近，在柘城学苑路支行的大厅里，有一位年轻男子急得直搓手，因为他家刚添了小宝宝，媳妇还在坐月子。本来贷款装修款眼看着就要到期了，他就急得一晚没睡着觉。大厅里的经理看到情况不对劲，就赶紧去了解情况。原来这位客户是因为媳妇出不了门，办不了业务，急坏了。建行当即决定上门办理业务，而且当天下午就把所有设备和资料都准备齐全了。他们把这些设备搬到客户家中，给客户解释清楚装修分期的利率和还款方式，核对资料，签字确认。这个过程很高效。这个客户非常感动，感叹说以前银行都是等着客户上门排队办理业务，没想到现在能直接把服务送进家里来。这样一对比起来，真的觉得这银行服务太贴心了。新生儿就在旁边睡得香甜，这一家人因为一笔及时到账的装修款解决了问题。这次建行柘城学苑路支行这次操作不仅解决了客户燃眉之急，也让大家感觉到金融服务充满了人情味和烟火气。 这一次建行柘城学苑路支行给大家展示了“有温度”的服务方式和便利性，不仅打破传统模式还有利于提升群众满意度。相关负责人表示，他们还会继续优化这种服务方式，真正做到把便民举措送到群众心里去，打通金融服务的“最后一公里”。