在山东青岛，一次别出心裁的角色互换活动让多位年轻干部体验了一把基层工会的工作。青岛市总工会特意安排了14名机关干部深入一线，给户外劳动者提供服务。这次活动是为了把年轻干部锤炼成真正能了解职工需求的人。青岛市总工会机关里的28名40岁以下干部，占比达到了37%。为了让他们提高发现问题和解决问题的能力，市总工会联合权益保障部策划了这个活动，让他们轮流担任工会驿站站长。崔俊超、张涛、万雅钰等年轻干部都参与其中。崔俊超表示，通过这个窗口能快速了解职工群体的真实情况和需求。 活动要求这些干部在轮值期间完全脱产在岗，不仅提供基础服务，还要履行“政策宣传员”、“工作联络员”等五重职责。青岛市总还打破了部门界限，给他们安排了“老带新+跨部门”的组合模式。崔俊超就提到，这种组合让他在协作中更好地了解工会全局工作。 在李慰农公园工会驿站，张涛给新就业形态劳动者宣讲工会法。在湛山疗养院驿站，牛向向和崔俊超还提供了中医问诊等健康服务。在市民游客多的地方开展面点制作活动，在商圈进行线上线下招聘会。这个月的活动让年轻干部把驿站变成了专业的“服务前哨”，共开展特色活动12场，服务660人次，现场满意度达到100%。 角色互换只是优化服务的开始。万雅钰根据环卫工人大叔的建议给驿站增加了简餐服务和烘干设备；刘丽珠收集到基层驿站希望增加人手的建议后，市总推行了“轮值站长+体验日”制度。市总还上线了“随手拍”反馈小程序，打造了流动服务车等创新做法。 这次活动共有34条建议和21条创新做法被提出来了。青岛市总工会表示会把这些“金点子”转化为具体措施，推动全市工会驿站持续提质增效。崔俊超提到通过这个窗口能直观了解职工群体的真实情况和需求；万雅钰希望来年职工运动会能增设新就业形态劳动者方队；刘丽珠收集到基层希望增加人手的建议后，市总推行了“轮值站长+体验日”制度。