2月26日，湖南蓝山县委书记邓群通过个人抖音账号，把很多关注拉了过来。网友亲切地叫她“民情留言板”，这个账号就是为了给大家反映问题的地方。好多网友留言说路灯不亮、用水困难，她收到后就马上让人去维修。第二天，她就把修好的照片给大家看了。这种有回应、有结果的办事态度赢得了大家的掌声。邓群这个账号的热度并不是因为她火了，而是因为她真的用心听群众的话，解决了问题。大家在生活中办事最怕被人敷衍或者推诿，邓群这种做法打破了信息壁垒，让群众反映问题直接能够达到她手里。邓群对群众有求必应，让大家觉得自己被看见了、被重视了。这种作风修复了干群之间的信任关系。更重要的是，邓群的做法示范了一个制度，蓝山县开始让党员干部通过新媒体来推动工作落实。当更多部门主动触网的时候，就能把“书记盯着办”变成一种常态机制。只有这样才能让线上的交流变成线下真正的关心。群众点赞不只是因为她回复得快，更是因为干部能听进心里去、解决问题的初心。在新媒体时代，党员干部就要多走进评论区、多走进群众的心里。 用实际行动赢得民心才是关键所在。