河北邱县创新"巡察漫画"模式 以群众语言打通基层监督"末梢神经"

问题:基层巡察的核心于发现问题、推动整改、促进治理;但在一些地方,宣传动员容易变成“术语多、流程硬、表达冷”:公告贴了,群众看不明白;纪律要求讲了,群众记不住;反映渠道公布了,群众不敢用、不会用。信息传递不到位,不仅影响群众的知情权和参与度,也会削弱监督线索来源和整改的社会基础。如何让巡察更“入眼入心”,让群众把监督当作身边事、手边事,是提升基层治理效能的一道现实课题。 原因:一上——基层事务繁杂——巡察涉及政策依据、工作流程、纪律边界和反馈渠道,本身就有一定专业门槛;另一方面,乡村传播更多发生在熟人社会和日常场景中,群众更容易接受直观、具体、可感的表达。传统文本宣传在形式、渠道与受众习惯之间存在落差,常出现“信息有了,但没理解到位;渠道有了,但用起来不顺”。此外,部分群众担心“反映问题会不会被知道”“会不会影响关系”,对保密机制和线索保护缺乏清晰认知,也会降低参与意愿。 影响:邱县的做法提供了一个可复制的思路:用群众熟悉的视觉语言,把巡察政策讲成看得懂的场景,把监督要求变成用得上的指引,把整改成效呈现为看得见的变化。当地成立巡察漫画创作专班,坚持以群众视角为导向,通过专题研讨了解受众习惯,形成“巡察干部讲政策、漫画作者做转化”的协作机制,尽量减少专业信息在传播中的损耗。同时坚持“群众说了算”,通过征求意见、线上群组、入户走访等方式收集建议,把集体资产管理、惠民资金发放、基础设施维护等群众关切融入创作,并邀请村民代表、老党员参与初稿评审,反复修改后形成系列作品。 从内容结构看,系列漫画各有侧重,拼出一张“看得懂的监督活地图”。一是把巡察流程讲清楚,围绕巡察重点、工作方式、反映渠道等内容,用图文回答“巡察查什么、怎么查、找谁说”;二是把监督重点列明白,聚焦水电气暖、校园餐、侵占集体资产等民生痛点,以案例化呈现提示典型问题表现,帮助群众对照发现线索;三是把整改效果亮出来,用整改前后对比的方式展示道路、饮水等领域的变化,增强群众对监督的信任和获得感。群众由“知道有巡察”转向“知道怎么参与”,由“怕提意见”转向“敢提、会提”,监督的社会基础随之增强。 对策:从治理实践看,“巡察+漫画”不是简单换一种载体,而是对基层传播机制的一次再设计。关键在三点:第一,坚持以人民为中心的表达,把政策语言转成群众语言,把制度设计放进生活场景,降低理解门槛;第二,形成双向互动的传播链条,线上通过乡镇村平台、群组、短视频等分众推送,线下在党群服务阵地、文化广场、村务公开栏等高频场景设置展板和册页,并面向“一老一小”等群体开展上门讲解,做到“触达更广、理解更深”;第三,把“宣传”与“治理”结合起来,让作品不仅用于告知,也成为线索征集、纪律教育、政策解释的工具,推动监督从“单向灌输”转为“共同参与”。 同时也要看到,形式创新最终要落到监督实效。下一步可在完善制度闭环上下功夫:对群众提供的线索建立规范受理、分级研判、反馈回应机制,形成“反映—核实—处置—整改—公开”的清晰链条;对高频民生问题同步推出政策问答、风险提示,避免“只看热闹、不知要点”;对作品内容坚持依法依规、准确严谨,防止过度娱乐化、标签化,确保导向正确、边界清晰。 前景:基层治理现代化要求监督更精准、更能凝聚共识。邱县以地方文化资源为切入点,把“会说话的制度”变成“看得见的图景”,提升了政策传播效率,也为群众参与提供了低门槛入口。随着数字传播手段持续下沉、村级公共空间优化,这类“可视化监督”有望在更多场景发挥作用:既能增强基层干部依法用权、规范用权的自觉,也能促进群众形成规则意识和参与意识,实现监督力量与治理资源同向发力。更重要的是,当群众能清楚知道“监督为何而来、如何参与、效果如何”,基层治理就更容易形成信任基础和行动合力。

邱县的实践表明,基层治理创新的关键在于找到与群众沟通的有效语言。把专业的监督工作转化为群众愿意看、看得懂的艺术表达,不仅提升了传播效果,更激发了群众参与监督的主动性。这种因地制宜、注重转化的做法,为其他地区推进基层治理现代化提供了借鉴,也提示我们:文化资源用得好,就能在基层工作中转化为实实在在的治理效能。