工商银行南通濠东路支行:让金融服务更接地气更暖人心

以前啊,咱们总觉得银行就在那高楼大厦里,离咱车间干活的工人们远得很。可这次工商银行南通分行的濠东路支行,硬是把银行柜台搬到了厂区里,直接上门给大伙儿办业务。因为那些工人平时生产任务重,班次转得频繁,想去银行网点办工资卡实在不方便。要是老有人没时间领工资,不仅发薪效率受影响,还容易出代领、冒领的风险。 为了解决这个难题,这家支行特意组织了一支服务小分队,背着移动智能设备,直接开进了企业的生产园区。就在工人休息的地方支起个临时点,工作人员用标准化的流程,帮着大伙儿录入信息、核验身份、激活卡片,一站式搞定。企业的财务负责人说,这上门服务真是帮了大忙,既不耽误生产,又解了工人们的后顾之忧。 这上门服务不光是办业务这么简单,还带着反诈宣传进来了。银行的工作人员把最近那些常见的网络刷单、冒充领导、虚假贷款等骗局给大伙儿讲透了。“好多工友天天忙得脚不沾地,对这些新型诈骗根本没防备。”现场负责宣讲的人介绍。为了让工友们看得懂,他们特意印了图文并茂的材料,重点提醒大家别信什么“高薪兼职”、“无抵押贷款”。现场还手把手教大家怎么用银行卡才安全。 这事儿其实就是工商银行搞普惠金融的一个缩影。虽然现在数字技术发展得很快,可咋把钱送到老年群体、外来务工人员还有像我们这种制造业工人手里,还是个大问题。南通分行的做法说明,光靠技术不行,还得有那种“主动去”的服务意识。把窗口往前移一点,既能更好地尽社会责任,也能给自己找条活路。一位在那儿办卡的中年大叔感慨道:“以前总觉得银行服务离我们车间工人很远,现在感受到的是实实在在的便利和安全。” 这次银企联手的成功啊,也说明了多方合作的重要性。企业那边提供地方组织人,银行那边发挥专业优势,咱们员工也积极配合参与进来,这就形成了一个良性互动的新局面。这种模式不光提高了效率,还在厂里建起了一道金融风险防护网。从等着客户上门到主动上门服务,从光办业务到综合服务一条龙,工商银行南通濠东路支行的这种做法,其实就是咱们国家金融机构服务理念变了的一个例子。 在推进共同富裕、服务实体经济的大背景下,怎么让金融服务更接地气、更暖人心?这就得靠咱们多试试这种新路子。只有把服务真正融入百姓生活、贴近生产一线,才能更好地发挥它保障民生、促进发展的作用,给咱们国家的经济高质量发展注入持久动力。