1月6日，宣州区鳌峰街道城南社区的一次紧急救助，检验了基层治理创新的落地效果；丽都文华党群服务驿站工作人员例行走访中，发现独居老人张某出现高血压危象，随即启动驿站联动机制，快速对接医疗资源并将老人及时送医处置，最终转危为安。当前我国老龄化持续加深，独居老人安全保障问题更加突出。据统计，宣州区60岁以上老年人口占比达22.3%，独居老人超过3000人。以往社区服务在突发事件处置上，常面临响应偏慢、资源分散等问题，难以满足紧急需求。城南社区探索的“小驿站大联动”模式，从三个上提升应对能力：一是搭建覆盖全社区的驿站网络，配套标准化服务内容；二是推行“基础走访+特殊关注”的分级管理，对重点对象动态调整走访和服务频次；三是完善跨驿站应急协作机制，实现人员、信息和医疗资源快速调配。此次事件中，从发现异常到医护人员到位仅用15分钟，反映了机制的高效运转。该模式实施以来，除应急救助外，驿站体系还累计排查并整改独居老人安全隐患87处，开展心理疏导200余人次。据社区负责人介绍，下一步将扩大智能监测设备覆盖范围，并推动更多医疗机构加入服务网络。
独居老人的安全与生活质量，是检验社区治理水平的重要指标。宣城市宣州区城南社区通过优化党群服务驿站运作方式，把制度安排落实到日常服务中，把组织动员转化为具体保障，让独居老人更有依靠、更安心。这也提醒我们，基层治理的价值不在口号和概念，而在能否在关键时刻及时发现、快速响应、有效处置。更多社区若能在日常走访、应急联动和资源整合上持续用力，把服务做到细处、落到实处，社会的温度与秩序也会随之提升。