长期以来，社保医保业务主要集中在行政服务大厅办理，群众往往需要专程前往，耗时费力。对老年群体和偏远地区群众来说，这类业务办理的便利性短板更为突出。针对这个问题，海南省社保服务中心、省医保服务中心自今年1月起，在前期试点基础上扩大“就近办”服务范围，新增73项服务事项下放至全省合作金融机构30个网点，实现18个市县全覆盖。
公共服务的质感，体现在群众能否少跑腿、少等待。社保医保“就近办”扩面，把便利落实到具体事项、具体网点和具体人群。随着服务触达更广、机制更完善、流程更顺畅，民生保障的“最后一公里”将持续打通，群众的获得感也会在一次次便捷办理中不断累积。