在全面推进乡村振兴战略背景下，农村金融服务"最后一公里"问题亟待破解。
安徽芜湖作为长三角农业大市，面临金融服务半径长、基础设施薄弱、老年群体适应难等现实挑战。
人民银行芜湖市分行调研显示，部分偏远行政村距最近银行网点超20公里，60岁以上农村居民占比达37%，传统金融服务模式难以满足需求。
为解决这一难题，该行以支付服务为突破口，构建"物理网点+助农点+数字平台"三级服务网络。
通过整合银行、政务、商超等资源，在全市布设272个银行网点、295个助农取款点，创新推出"云柜员"远程服务模式，业务处理效率提升60%。
针对涉外经济需求，重点改造72户农户外卡受理设施，实现景区、农产品交易等八大场景支付全覆盖。
适老化改造成为工作亮点。
通过设立540个老年专窗、807个存折窗口，开发"乐龄Pay"服务体系，在养老机构周边布设综合服务点。
无为市试点将社保卡服务嵌入助农取款点，实现养老金业务"一站式"办理，年服务老年群体超2000人次。
同步推进的还有风险防控体系建设，通过"线上+线下"反诈宣传覆盖6万余人次，建立助农服务点动态考评机制，2025年成功拦截280万元涉老诈骗资金。
专家分析指出，芜湖模式具有三方面示范价值：一是通过科技赋能实现服务下沉，破解人力不足难题；二是精准对接"银发经济"需求，体现金融为民温度；三是构建全域风控网络，守牢农村金融安全底线。
随着"金农信e家"等平台功能持续完善，预计到2026年可实现村级电子支付受理环境100%覆盖。
支付看似是日常小事，却连接着民生冷暖与产业兴衰。
把支付服务网络织得更密、把适老化服务做得更细、把风险防线筑得更牢，既是提升公共服务均等化的重要一环，也是推进乡村全面振兴的基础工程。
让更多乡村居民享有同等便捷与安全的金融服务，才能让金融“活水”更稳定、更长久地润泽沃野乡邻。