地处贵州省黔南布依族苗族自治州的长顺县，为解决人口老龄化带来的养老难题，正在尝试一种名为“公建民营”的新路子。这种模式把养老机构的日常运营交给市场主体来做，既保留了政府的兜底保障作用，又能调动专业机构的积极性。第一养老护理服务（深圳）有限公司长顺分公司负责打理县里投资建设的第一养老长顺护理院和日间照料中心。这些位于长顺县长寨街道城南社区的设施，自2021年4月接手以来，面貌焕然一新。 长顺县把原本闲置的公共资源盘活了，两家机构的总建筑面积加起来超过七千平方米。运营方按照“替政府分忧、为大众尽孝”的理念对场地进行了改造。护理院专门收留那些失能、半失能的老人，为他们提供长期照顾；日间照料中心则更多是为社区里身体还算硬朗的老人服务，给他们准备一日三餐、康复锻炼的地方。目前共有160张床位，已经住进来了85位老人。 走进护理院可以看到许多贴心的设计。每间屋子都配了护理床和紧急呼叫设备；电梯口和卫生间都装了安全扶手；楼道的坡道也很平整。有一支由14名护理员组成的队伍24小时值班，其中9人有专业证书。他们要管老人吃饭、穿衣、洗澡这些事，甚至还包括临终关怀服务。 为了让老人们吃得好、住得舒服，机构跟附近的医院打通了绿色通道。只要老人有急病，能马上送过去看病住院。晚上还有专人查岗守夜。 除了吃喝拉撒生病住院这些实打实的服务，精神上的抚慰也没落下。老人们没事可以在活动室打牌下棋、唱歌跳舞；过年过节的时候还会搞文艺表演；每个月都有集体生日会。哪怕过年大家都要回老家团聚，机构的工作人员也会留下来陪着那些没法回家的老人。 文光华老人的孩子说，母亲糖尿病用药的事机构盯着得很紧。谢永明老人住在这儿已经有2008年的年头了，他觉得这儿饭菜新鲜不重样，活动丰富又有零花钱。这些正面评价让田师师这位院长很有成就感。她打算以后在娱乐设施上再加把劲，把服务流程弄得更细。 第一养老长顺护理院的实践证明了一点：“公建民营”模式能让市场的力量参与进来。它把政府托底的功能和企业专业的管理结合起来了。这种做法不仅解决了资源闲置的问题，还让公办养老机构的水平提高了不少。等相关政策完善了、经验积累多了以后，这种模式很可能在别的地方也推广开来。 长顺县的经验给应对人口老龄化提供了一个新的思路。它让每一个像文光华和谢永明这样的老年人都能过上好日子。