为了把“陪护难”这个问题彻底解决，广西这就把3万名医疗护理员给培训出来，让他们都持证上岗。这事儿就定在2024年，目标是争取这3万名人员里，有健康证和职业技能证的人达到100%。到了5月16日这天，相关的动员部署会议和现场交流活动在南宁举行。大家从会上知道，广西今年要搞2.5万人的培训，希望让这些护理员的工作服务能让人满意到98%以上。为了降成本，计划把平均的护理费砍掉30%左右，好把“一老一小”这部分人的陪护痛点给解决了。 现在这人口老龄化越走越快，老百姓住院需要的陪护服务也变得越来越多、要求也越来越高。可市场上供不上需求的时候就会出乱子，“护工”工钱高得吓人、干活不专业、质量也参差不齐，安全隐患和纠纷都出来了，成了大家住院时最头疼的事儿。 广西那边也很看重老百姓的生活实际需求，从2024年开始连续两年都把医疗护理员的培训和管理这事当作要办好的实事来抓。2024年3月的时候这项改革正式开始在广西的15家医院试行了一下。到现在这工作做得怎么样呢？取得了“三增二减”的初步成绩。“三增”说的是：第一是被纳入规范管理的人多了不少，那15家试点医院的护理员从原来的1666人涨到了3527人；第二是拿着相关技能证书的人增加了很多，从917人变成了3476人；第三是大家的满意度都上去了，病人和家属对护理员的平均满意分数达到了97%。“二减”则是说：第一是住院的护理费慢慢少了点；广西大力推行“一对多”或者“二对多”的照护方式，跟过去那种私下请人的“一对一”比起来；第二是投诉的事儿变少了；大家打12345等热线反映护理问题的投诉下降了38%。 据说这次广西会从就业补助资金里拨出1.085亿元人民币来支持这项工作，推动这次改革能把覆盖面扩大到60%以上；也就是自治区和市一级的医院全覆盖100%，县里的医院覆盖一半也就是50%；总共要在286家医院实施第二批改革方案。这样就能多管齐下搞出一条新路子：让护理服务行业的人手有足够的保障，护理质量也能实实在在地提升上去。 会议上还发了证书给广西首批拿到五星级金牌的医疗护理员代表；陪护服务机构、培训评价机构、试点医院还有市里的代表们都介绍了自己的经验；最后大家还去广西壮族自治区江滨医院看了看现场的培训和管理流程是怎么做的，实实在在地观摩了试点成果展示出来的东西。