一、智能升级凸显效能跃升 连云港公安110接处警工作的显著进步，根植于数字化转型的深入推进。
该市公安局情报指挥中心以"提速增效"为核心，建立了集多元报警、高效接警、智能调警、赋能处警于一体的智慧110接处警平台。
通过融合通信系统，实现了警情、警力、装备等信息的一图展示、可视指挥、扁平调度，确保就近派警、动态处警的科学高效。
数据反映了改革的实际成效。
2025年，该市110接警总量达213万余起，其中有效报警81.9万余起。
派警平均用时同比缩短34%，民警处警到场速度提升30%以上。
这些数字背后，是智能化系统的全程支撑、高科技装备的全域应用和公安民警辅警的全时守护。
具体案例充分说明了新型平台的优势。
海州区善后河落水事件中，群众报警后，智慧接处警平台瞬间锁定位置，同步指令就近板浦派出所出警，仅用2分钟警力就抵达现场并成功救起落水女子。
老人离家出走案件中，110报警服务台立即调度派出所、应急救援力量和警用无人机开展空地协同搜救，快速救助老人。
这些案例充分体现了新平台从被动应对向主动出击的转变。
二、多元报警拓展服务渠道 为适应信息时代群众多样化需求，连云港公安与时俱进推出了短信、5G视频、微信等多种报警方式，打破了传统电话报警的单一模式。
同时，加强警用无人机、无人艇等新锐装备建设应用，打造"空中110""海上110"，筑牢了全天候立体化守护人民安宁的智慧防线。
这种多维度、全方位的服务体系，使群众在不同场景、不同条件下都能快速获得警务帮助，显著提升了公安服务的便民性和可及性。
三、全链条闭环体现制度优势 连云港公安创新推行"扁平指挥调度、现场快速处置、线上实时支撑、线下协同联动"的立体化接处警模式，搭建了"接警—派警—处置—反馈—回访"全链条闭环处置体系。
这一体系不仅确保了每一起警情都能得到妥善处置，更重要的是形成了系统的、科学的、可追溯的工作机制。
2025年，连云港公安通过110报警服务台接受群众紧急求助近18万起，帮助1.1万余名走失人员找到亲人。
海州公安分局浦南派出所协同作战，仅用1小时抓获故意伤害嫌疑人；赣榆公安分局联动心理援助人员成功挽救轻生女子；东海县公安局反诈中心快速反应，成功拦截被骗资金50万元。
这些成果充分说明，全链条闭环处置体系有效提升了打击犯罪、维护治安、服务群众、应急救援的综合效能。
四、数据驱动赋能社会治理 在"情指行"一体化运行机制牵引下，连云港公安每日开展警情数据综合研判，实时指导属地公安机关和警种部门落实相应打防管治宣措施，为警务实战和社会治理提供有力支撑。
报警服务台已从最初单纯的接处警和简单的指挥调度，逐步发展为集多种功能于一体的综合性服务平台，成为感知群众急难愁盼的"第一窗口"。
从电话线那端的承诺到街头巷尾的守护，连云港公安用科技之智与为民之心重新定义"远亲不如近邻"的时代内涵。
当警用无人机的航迹与社区民警的脚步共同编织安全网络，这座港口城市正在书写新时代"枫桥经验"的智慧篇章。