酒店不对,赔钱道歉都该给。结果酒店方只肯退一晚房费,死活不道歉,还让签协议放弃投诉诉讼

前阵子发生了一件挺离谱的事儿。钱先生和他对象去住酒店,刚要睡下呢,大早上八点多窗户突然被人从外面给推开了。房间里都能听到外边动静,钱先生赶紧喊了一声让员工别动,结果对方压根不理他。后来他只能跑去前台说这事儿,柜台打电话联系后那员工才停下。 这事把两人吓得不轻,毕竟涉及隐私,他们就要求酒店赔礼道歉,还想要4000元赔偿。按说这事儿确实是酒店不对,赔钱道歉都该给。结果酒店方只肯退一晚房费,死活不道歉,还让签协议放弃投诉诉讼权利。钱先生那肯定不能签啊,他觉得不道歉这笔钱也不能拿。 至于为啥有员工敢跑到他们窗前维修,酒店说是防盗链坏了从里面看不出来。维修工也没核实房间里有没有人就开始动手干了。虽然事后按规矩处理了员工,可酒店到现在还是不道歉。 大家觉得维修工确实太疏忽了,早上八点维修第一步肯定得先看有没有人嘛。 对于这个结果钱先生表示不满意,毕竟赔礼道歉才是重点。现在酒店还是那副死样子拒绝道歉,大家觉得这钱能这么平白无故赔吗?