上海2025年入境游客达936万人次 刷新历史纪录

问题:全球旅游需求回升的背景下,如何把"流量"转化为"留量",是衡量入境游高质量复苏的关键指标。2025年上海入境游实现了显著增长:全年累计接待入境游客936.02万人次,同比增长39.58%。从结构看,过夜入境游客成为核心支撑,全年累计878.94万人次,同比增长45.09%。年末增长势头更加强劲,12月单月入境游客107.77万人次,同比增长45.56%,其中过夜游客103.97万人次,同比增长47.72%。这些数据表明,上海入境游不仅"来得多",更"住得下、玩得深"。 原因:多重因素共同推动入境游从恢复性增长转向扩张性增长。一是出入境政策优化,国际旅行动机加速释放;二是上海作为国际航空与口岸枢纽的地位突出,会展、商务、文化等功能齐全,形成"抵达即目的地"的集聚效应;三是城市景观与文旅供给不断更新,"一江一河"、外滩风貌、历史建筑与现代商业相融合,提升了国际游客体验;四是旅行社、酒店等市场主体产品设计、语言服务、支付预订等持续改进,提高了接待效率和口碑传播。 影响:增长首先体现在客源结构的多元化。2025年多个国家和地区客源增幅突出:韩国接待90.91万人次,同比增长103.62%;俄罗斯累计38.51万人次,同比增长59.23%,12月单月增幅达93.58%;泰国接待51.37万人次,同比增长70.16%。印尼、意大利等市场保持较高增速,新加坡、马来西亚、澳大利亚等传统客源国增幅均在30%以上。客源更加分散,意味着市场抗波动能力增强,为上海打造更具韧性的国际旅游市场提供了支撑。 产业链条的拉动效应同步显现。旅行社作为组织化接待的重要载体,外联入境与接待规模均明显扩大:全年旅行社外联入境人数18.05万人次,同比增长97.39%;接待入境游客27.49万人次,同比增长55.49%,其中过夜接待23.17万人次,同比增长55.04%。住宿业供需两旺,12月星级饭店与其他宾旅馆出租率分别为63.30%和63.29%;星级饭店全年平均出租率65.86%,同比提高2.00个百分点。高端市场表现更为突出:五星级饭店12月出租率70.71%,同比提高4.45个百分点,全年平均出租率71.30%,同比提高2.81个百分点。五星级饭店平均房价12月达1045.32元/间天,同比增长9.29%,全年平均978.80元/间天。供需与价格的同向变化,反映出市场热度与产品竞争力的双重提升。 从微观层面看,特色酒店的外籍客占比上升也反映出入境消费活跃度提升。具有城市地标属性或历史文化特色的酒店,因区位景观与产品体验形成差异化吸引,外籍客源占比较高,成为展示上海城市形象与服务水平的窗口。这类需求的增长,也推动住宿企业在多语种服务、国际化餐饮、文化体验等上加快优化。 对策:面向"量质齐升"的新阶段,上海入境游需要在供给与治理两端持续发力。其一,聚焦"过夜转化",以主题线路与城市漫游产品提升停留时长,推动从"到此一游"转向"深度体验";其二,强化国际传播与精准营销,面向重点客源国分层推广,兼顾休闲度假、城市文化、体育赛事与会展商务等不同需求;其三,提升入境服务的系统化水平,在交通换乘指引、支付便利、退税服务、多语种咨询与应急保障等环节做细做实,降低"第一站"门槛;其四,支持市场主体创新,鼓励旅行社与酒店、景区、商圈联动,打造可复制的高品质产品与标准化服务,形成更强的口碑扩散与复购能力。 前景:综合趋势判断,随着国际航线网络继续完善、跨境往来持续恢复、消费需求从"修复"走向"升级",上海入境游有望保持较快增长并向高质量发展迈进。未来竞争不再仅是"客流规模",更在于目的地体验的完整度、服务的稳定性以及城市文化吸引力的持续输出。以更开放的姿态、更精细的治理和更具辨识度的产品体系,上海"入境游第一站"的品牌优势有望进一步巩固,并带动有关服务业形成更强的综合拉动效应。

上海入境游的强势复苏,既是旅游产业自身发展的成果,也是国家对外开放政策、城市国际竞争力提升的生动体现;此增长趋势表明,中国旅游市场正在加快融入全球旅游体系,国际游客对中国旅游目的地的认可度在不断提高。展望未来,上海应继续发挥国际门户城市的优势,继续优化旅游产品供给,提升服务品质,为国际游客提供更加优质的旅游体验,同时也为全国其他城市的入境旅游发展提供示范和借鉴。