听说啊，美宜佳被不少网友给骂惨了，大家在他们店里买到了假烟，甚至有人开玩笑说美宜佳有自己的卷烟厂。3月15日那天，美宜佳给我们发了个致歉声明，说明事情了。内容就是：媒体报道说美宜佳有不少门店在经营烟草制品时出了问题，他们把这事特别重视，也给消费者和社会公众道歉了。媒体报道发布之后，当晚就成立了专门的工作组，开始对这些事进行核查和处理了。涉事门店已经停业接受调查了。他们还配合烟草专卖管理部门还有市场监管部门调查呢。 经过反思，他们发现自己在门店经营管理和监督管控方面还有问题。他们要检讨并进行整改了。具体怎么改呢？有三点措施：第一，对违规的门店和相关人员进行严肃处理；第二，全国范围内开展排查；第三，接受社会监督。美宜佳一直对损害消费者权益的行为零容忍。他们接受社会监督，对消费者反映的问题及时处理，还会公开整改结果。 大家都知道这事儿了吧？