北京互联网法院党组这次开了个发布会，披露了一些挺让人揪心的情况，他们说咱们国家网络上卖的食品药品纠纷越来越多，特别是老年人上网买保健品容易上当受骗。记者从发布会了解到，从2023年到2025年，北京互联网法院受理了2061件这类案子。这当中涉及普通食品的最多，有1536件，占了74.5%；然后是保健品，351件，占了17.0%；药品类的最少，174件，占8.5%。因为这些案子直接关系到咱们老百姓的身体健康，大家都很关注。 现在数字经济跟电子商务融合得越来越深，网上买东西已经成了食品药品流通的主要渠道。有数据表明，这三年我国的食品电商交易额从2.4万亿元增长到了3.3万亿元。不过呢，问题也跟着来了，虚假宣传、非法销售还有卖假货这些事儿越来越多，严重危害大家的生命安全。这既是大家盯着的焦点问题，也是急等着解决的民生大事。 北京互联网法院党组成员、副院长仪军通报说，他们分析了近三年的数据，发现涉及老年人的纠纷数量在逐年增加，尤其是在保健品和药品这一块特别突出。另外还有个现象叫“职业索赔”，这些人不是为了自己吃喝买东西，就是为了挑刺找茬去买那些标签写得不规范或者宣传夸大的东西，然后批量起诉要钱。 从判决结果来看，法院基本都支持了消费者或者是部分支持消费者的诉求，大约占了65%。在这些被支持的案子里，绝大多数都判了退货还钱。在这些退货还钱的案子里，大概有40%还判了卖家赔钱。赔钱最多的往往是个人或者小商户。 仪军还说啊，跟大企业比起来，这些小店主对食品药品的专业知识和法规懂得少，进货检查和宣传用词上容易犯迷糊。这反映出了整个网络交易生态里头存在的结构性短板。