2月26日，封女士丢失了她的手机，里面存满了父亲去世后的音视频资料。当时，封女士把手机丢在了上海的浦东，这个遗失让她十分焦急。封女士在2月27日下午找到杨浦区大桥派出所，向蒋克宁警官求助。蒋克宁给她详细询问了情况，然后把她带到浦东，帮她寻找遗失的手机。他给封女士分析了手机的定位情况，并查找附近无线网络的信息。晚上七点，他再次前往商场查看视频，成功比对了信息。 到了第二天早上，民警找回了封女士的手机。封女士见到手机的时候，激动得哭了起来，泪水止不住地流。她觉得哪怕是丢失了一部分资料，也是中了头彩。她在社交媒体上发文感谢蒋克宁警官。这次找回手机的事情在社交媒体上引发了很多人的关注和赞扬。杨浦区大桥派出所民警蒋克宁告诉东方网·纵相视频记者说：“这个我认为是自己应该做的。”。蔡黄浩和陈丽娜报道称，民警用各种方法寻找手机，没有放弃任何一个可能。 3月4日，封女士向媒体分享了找回手机的经历。她非常感激上海市公安局杨浦分局大桥派出所的民警们给她带来了这样一个好消息。尽管还有一些影像资料找不到，但她已经感到非常欣慰了。