2月4日那天，春运的第三天，东航MU6774航班从博鳌飞上海浦东。突然，客舱里广播响了，“女士们、先生们：飞机上有位生病的旅客需要帮助，医生或者护士请马上联系乘务员。”这个广播把原本安静的客舱打乱了，却引出了一段感人的故事。 一位旅客在飞行中突然面色苍白，额头直冒冷汗。乘务员们发现情况不对劲，立即把这个消息报上去。刘宇洁是东航的乘务长，她一听说这个情况，马上跑到旅客身边。她和旅客聊了聊后发现，旅客有肺癌病史。刘宇洁有丰富的应急经验，她马上让乘务员把旅客转移到宽敞的座位休息，给旅客盖上毛毯保暖，还安排了乘务员陪着照顾他。飞机进入平飞阶段后，乘务组又一次询问旅客的情况。当他们得知旅客的症状没有好转，而且有加重的趋势时，立刻启动了应急程序。他们通过广播寻找医生或护士。结果，机上正好有上海交通大学医学院附属瑞金医院儿科的医护团队在。董治亚主任带着陈立芬和张晓菲刚从海南分院支援任务回来。听到广播求助后，他们毫不犹豫地走过来帮助旅客。 董治亚团队给旅客做了检查，监测血压、心率和体温等身体指标。最后他们发现是因为吃药引起的胃部不适，没什么大问题。董治亚现场指导乘务组给旅客垫高头部缓解不适，并进行胃部热敷减轻痛感。 王梦园全程守在旁边安抚旅客情绪并监测体征变化和记录情况。其他乘务员在保障航班正常运行的同时也多次询问并沟通反馈信息。机长胡祥提前联系地面团队申请轮椅服务给旅客争取救治时间和安全保障。 董治亚事后称赞说：“在高空中机组人员没有慌乱配合得非常好。”刘宇洁也觉得特别温暖：“当时只有一个念头就是快速响应专业处置幸好有医生伸出援手。”这已经不是东航和瑞金医院第一次合作了。他们多年来一起打造空中医疗急救平台用Wi-Fi连接实时情况并联动地面资源构建生命守护网络把医疗资源延伸到高空。这次联合救援展示了大家共同守护生命的力量诠释了“生命至上”的初心让归途多了些暖意。 陈立芬医生说：“东航乘务团队展现出专业素养、冷静处置和人文温度让我们很感动安心。” 春运期间客流大老年旅客多心脑血管疾病高发东航还专门组织了演练培训为空勤人员打好医疗基础确保每一次突发状况都能妥善处置这场双向奔赴的携手救助温暖了所有人的心。