问题与需求 临近春节——传统年货采购需求激增——流动摊贩占道经营、市容秩序混乱等问题易发高发。如何平衡市民便捷采购与城市管理规范，成为禹州市城管部门面临的首要挑战。 管理创新举措 禹州市城市管理综合行政执法大队采取“疏堵结合”策略：一方面，城区科学划定临时年货销售摊点群，开放19处应季果蔬便民摊位，明确经营时段与卫生责任；另一上，由科级干部带队开展每日巡查，重点整治私搭乱建、广告牌匾违规、油烟污染等乱象。 技术赋能效率提升 依托城市运行管理服务平台，该市实现问题采集、派遣、处置的全流程数字化。信息采集员通过移动终端实时上报问题，系统自动派发至责任单位，平均处置时效缩短至4小时内。针对反复出现的难点问题，平台建立专项督办机制，2024年1月以来累计解决市容类问题1200余件，结案率达98%。 服务延伸暖民心 五个城管服务驿站同步提供充电、饮水、应急医疗等便民服务，累计服务群众超3000人次。这种“管理+服务”模式既规范了经营行为，又赢得市民支持，春节期间投诉量同比下降26%。 长效意义 禹州的实践表明，城市管理需从单一执法向多元共治转型。临时摊位的规范化管理既保留“烟火气”，又避免“一刀切”执法矛盾；数字化监管则推动治理从被动响应转向主动预防。这种模式为中小城市节假日市容管理提供了可复制的经验。 ### 结语： 城市管理的温度在于细节，力度在于精准。禹州以绣花般的精细功夫编织出秩序与活力并存的春节图景，其背后是治理理念从“管”到“治”的升级。当红灯笼与整洁街巷相映成趣，这座城市的年味里，正书写着新时代城乡治理现代化的生动注脚。
城市管理既要有秩序的"硬度"，也要有服务的"温度"；禹州市城市管理综合行政执法大队用精细管理维护城市形象，用贴心服务传递城市温度，用实际行动诠释了什么是真正的"绣花功夫"。这种既严格执法又人性化服务的管理模式，为其他城市提供了借鉴，也为市民欢度平安祥和的春节提供了保障。