1) 保持原意和结构不变

问题——津门店集中退场,曾经“热度”转为“沉寂” 近日,有消费者反映,兰熊鲜奶天津仁恒伊势丹门店突然停止营业,现场已封闭停业;记者随后在多家生活服务平台检索发现,该品牌在天津的门店条目多数已显示“暂停营业”“已关闭”或无法查询到有关信息。回溯此前,兰熊鲜奶进入天津时多以购物中心店为主,选址集中在客流量较高的核心商圈,一度形成排队购买现象。短短数年间,门店从密集扩张到陆续撤出,变化引发部分消费者关注。 原因——赛道拥挤叠加经营变量,单点优势难以长期支撑 一是行业进入存量竞争阶段。近年来,现制茶饮与现制乳饮持续扩容,新品牌、新品类加速涌现,消费者选择更为分散。以“鲜奶现制”“鲜果搭配”等概念切入的品牌不在少数,差异化窗口期缩短,竞争从“卖点”转向“综合能力”。 二是“价格—成本”压力同步上行。商场点位租金、人工成本、冷链运输与原料波动等因素,都会放大连锁门店的经营压力。现制乳饮强调低温保鲜、即时制作与稳定出品,对供应链与门店管理提出更高要求。一旦客流下降或复购不足,门店模型更容易承压。 三是品牌声量与新品节奏影响客群黏性。多名消费者表示,后期新品更新频率下降、联动活动减少,品牌曝光度弱化。现制饮品高度依赖“持续上新+场景营销+社交传播”维持热度,若传播投入收缩或节奏失衡,客群容易被同商圈内更新更快、促销更密集的品牌分流。 影响——消费者选择更迭加快,商圈业态“更替率”提升 对消费者而言,门店集中撤出带来便利性下降,部分曾形成习惯性购买的客群被迫转换品牌。对商圈而言,现制饮品作为高频业态,更新速度加快将提升铺位周转率,招商更注重“坪效、复购与引流”的综合指标。对行业而言,单纯依靠概念与阶段性流量已难以长期支撑扩张,区域市场的退出与调整将更常见,行业集中度可能继续提升。 对策——从“开得快”转向“站得稳”,考验连锁的精细化能力 业内人士认为,现制乳饮品牌要在竞争中保持韧性,需要在四个上下功夫:其一,夯实供应链与品控体系,稳定原料来源与冷链效率,降低损耗与波动;其二,优化产品结构,经典款稳定复购基础上,以更清晰的季节策略和健康化方向提升上新效率;其三,提升门店运营颗粒度,围绕商圈客群做差异化定价、时段促销与会员运营,减少对短期流量的依赖;其四,保持适度品牌曝光与沟通机制,在核心城市与重点商圈形成持续触达,避免“声量断层”导致老客流失。 前景——行业将从“概念竞争”走向“体系竞争”,区域调整或仍持续 当前,现制乳饮与茶饮的边界正在融合,消费者更关注口感稳定、健康属性与性价比。未来一段时间,行业或将继续经历门店结构优化:一上,具备供应链、产品研发与数字化运营能力的品牌有望进一步巩固优势;另一方面,缺乏持续创新、成本控制与精细化运营能力的品牌,可能在部分城市收缩战线、回归优势区域或调整模型。对地方市场而言,优胜劣汰将推动业态更新,但也倒逼品牌回到“产品与服务”本身。

兰熊鲜奶的退场,既是一个品牌的变化,也折射出新消费赛道的转向。当热度回归理性,能长期托举品牌的仍是消费者对产品价值的持续认可。其启示在于:市场快速变化,任何商业模式都很难只靠单点优势长期维系。正如天津网友在社交平台上的留言——“我们怀念的不只是一杯酸奶,更是那个愿意为新鲜与诚意买单的时代。”