中央气象台说，从1月18日到21日，有一股强冷空气会影响我国中东部大部分地方，风大、降温，还会下雪。尤其是黄淮、江淮这一带，会有大到暴雪。正好赶上春运前几天，对铁路运输是个不小的考验。为了保障旅客安全和铁路大动脉畅通，部门给大家承诺会先保命再通车。他们仔细研究了雪下多大、波及多广以及累积效应后，决定在1月19日早上8点到1月20日早上8点这段时间，把经过高风险地段的列车先停了。 这次计划停运的地方主要有京港高铁古城东至芦庙站、京沪高铁定远至徐州东站、沪蓉高铁黄庵至墩义堂站、徐兰高铁徐州东至砀山南站、合蚌高铁水家湖至蚌埠南站、郑阜高铁阜阳西至界首南站、合新高铁定远东至泗县东站等。这些地方都是这次强降雪预报的核心区域，把列车停掉是为了防范安全风险。 不过运输调度不是一锤子买卖，部门还会盯着气象监测和预警系统24小时盯梢。根据天气变化、线路状况还有设备状态，随时可能会限速跑、调整停运范围，或者多开点车让大家走得动。 为了不耽误旅客出行，12306客服平台、车站公告还有官方新媒体都在滚动发布消息。买票受影响的旅客，在30天以内都能在网上办全额退票，不用手续费；要是换了纸质票的，带着身份证原件去车站窗口交回凭证也能退钱。这是为了把因天气造成的麻烦尽量减少。 春运马上就开始了，大家出行前最好查查天气预报和交通情况，穿暖和点别着凉。长三角铁路部门这次提前动手做准备、采取停运措施很明智也很负责。灵活调整运输方案再加上免费退票政策的便利服务，说明咱们的服务体系挺有韧性也很贴心。希望大家一起把春运安全给守住。