民航团体标准拟明确航班预留座位规则:提高免费选座比例,划清服务与变现边界

近年来,民航出行需求持续增长,机票选座问题逐渐成为社会关注的焦点。中国航空运输协会组织各航空公司研究制定的《公共航空运输企业航班预留座位规则(征求意见稿)》日前向社会公开征求意见,意味着民航选座服务有望迎来更系统的规范。根据征求意见稿,国内航班免费可选座位比例不得低于70%,国际及地区航班不得低于65%,并明确禁止现金选座服务。这些规定直指当前民航市场中的突出问题。

航空座位管理看似细节,却关系到旅客的切身权益和行业的长期发展;此次新规制定,既回应了公众关切,也为服务规范化迈出关键一步。随着规则更完善并有效落实,民航业有望在更清晰的边界和更透明的机制下,为旅客提供更公平、更可靠的选座体验。