问题:长期以来,不少地区的信用建设存“评价多、应用少”的情况:信用信息沉在部门和平台里,群众和企业对“守信能得到什么”体感不强;一些领域承诺履行不到位,影响市场主体预期;信用激励与约束的边界、标准和程序仍不够清晰,导致信用难以在公共服务、市场交易和金融支持中形成稳定、可预期的回报。如何把“看不见的信用”变成“用得上”的资源,成为优化营商环境和推进社会治理现代化的现实课题。 原因:一是信息壁垒尚未完全打通,信用数据分散在不同部门和行业,归集共享和授权使用机制不够完善,影响信用画像的准确性和可用性。二是制度供给仍需加强,信用监管嵌入合同履行、产品质量、公共资源交易等关键环节的规则体系有待完善,守信激励、失信惩戒的标准化、清单化程度不足。三是政务诚信的示范效应仍需巩固,个别领域存在承诺兑现不及时、拖欠账款等现象,削弱信用环境稳定性。四是诚信文化建设相对分散,宣传教育与日常治理、行业规范、基层实践衔接不够,社会对“信用有价、守信有益”的共识仍需深入凝聚。 影响:信用难以“变现”,会直接影响企业融资可得性和交易成本。对企业而言——缺少可用的信用激励——守法合规的优势难以转化为市场优势,尤其在贷款审批、市场准入、招投标等环节,优质主体投入的时间成本和合规成本难以通过制度化方式得到回馈。对群众而言,信用应用场景不足会削弱获得感,公共服务的便利化、精细化提升受限。对城市治理而言,信用供需脱节会削弱契约精神,增加监管和执法成本,不利于形成公平竞争、守约践诺的市场秩序。 对策:朝阳市提出以诚信促进会为平台,围绕发展大局推进信用应用走深走实,重点在四个上发力。 第一,坚持“为民利企”的价值导向,推动信用红利更精准落地。把信用应用聚焦群众关切和企业需求,围绕融资支持、政务服务、公共资源交易、行业监管等领域,推动形成可操作的守信激励清单,让守信主体办理事项、获取要素、参与竞争中享受更快流程、更低成本、更优服务。通过强化会员服务和信用引导,推动信用从“评价结果”更多转化为“使用价值”,促进信用与产业发展、市场拓展、品牌建设相互促进。 第二,以制度建设夯实“可流通、可使用”的信用底座。针对信用难以应用的关键堵点,推动完善信用制度体系,加快规则和标准建设,明确守信激励与失信惩戒的适用边界、程序要求和救济渠道,提升信用治理的规范化、法治化水平。同时,将信用监管嵌入合同履约、产品质量、安全生产、纳税缴费等关键环节,用规则的确定性稳定市场预期,推动信用在经济社会运行中形成闭环。 第三,以政务诚信带动市场诚信,打通“最先一公里”。政务诚信是信用体系的关键环节。当地强调政府部门带头守信践诺,着力解决承诺不兑现、拖欠账款等问题,提升“说到做到、定了就办”的执行力,形成可复制、可推广的经验,以政府公信力带动市场信用扩面提质,营造稳定、透明、可预期的营商环境。 第四,厚植全民诚信的文化土壤,形成共建共治共享的社会氛围。以诚信促进会为载体,推动诚信理念进机关、进企业、进校园、进社区、进乡村、进家庭,把诚信教育与行业自律、基层治理、文明创建结合起来。通过挖掘宣传诚信典型,形成示范带动,让“守信受益、失信受限”更可感、更可见,推动诚信从外在约束逐步转化为内在自觉。 同时,突出协同共治,凝聚政银企社合力。信用“变现”是一项系统工程,需要政府部门、金融机构、行业协会、企业商户和社会组织共同参与。通过完善沟通协调机制,推进信息共享和业务协同,提升信用服务的精准性和可达性;围绕企业和群众高频需求,推出可落地的场景化解决方案,打通信用应用“最后一公里”,让政策工具转化为实际成效。 前景:业内人士认为,随着诚信促进会作用进一步发挥、制度体系逐步完善,信用将在更多领域成为可核验、可交易、可增值的治理要素。一上,信用与金融服务深度对接,有望提升中小微企业融资效率,缓解信息不对称,引导资金更多投向守信主体;另一方面,信用嵌入公共服务与市场监管,将促进“放得活”与“管得住”更好统筹,推动形成竞争更有序、成本更低、效率更高的市场生态。更重要的是,政务诚信与社会诚信相互促进,将为地方全面振兴提供更稳固的制度环境和社会基础。
信用建设关键在落地,难点在兑现,成效在共治;朝阳市诚信促进会的成立,为统筹分散资源、推动制度落实提供了重要抓手。只有持续用看得见的便利和支持回馈守信者,用公开透明的规则约束失信者,才能让诚信从理念倡导转化为发展能力,使信用真正成为推动城市治理现代化与高质量发展的持久动力。