3月3日下午，夏津外卖小哥石玉才正忙着接单，突然接到后台顾客的紧急求助。顾客在消息里写了“就这个地址”，还让他帮忙报警，最后又加了一句“求你了……”，还把房门密码都发了过来。对方很着急，甚至说要是打不开门就直接破门。看到这消息，石玉才心里咯噔一下，虽然有一瞬间犹豫，毕竟手里还有好几个订单没送，超时要扣钱，但一想到人命关天，他就不再多想了。把手上的工作都放下，石玉才赶紧给队长李正光打电话说了情况，还打了报警电话。 李正光接到报告后，马上把这事发到了“路见实情·基层共治”微信群里。夏津县委社会工作部还有银城街道丰华社区的工作人员看到消息立马就行动起来了。从14时20分接到求助到14时25分救援开始，前后只用了短短5分钟。 社区的工作人员联合小区物业和辖区民警火速赶到居民家。敲了半天门没人应，民警就用顾客给的密码开了门。结果发现屋里有个女的身体特别难受。现场人员一边安抚她一边帮她打了120。 幸亏送医及时，那名女子现在已经脱离危险了。知道人没事，石玉才松了一大口气。他挺实诚地说当时心里确实闪过一秒钟的犹豫，但看到那条“求你了”的消息就什么都顾不上了。现在人平安无事，他心里比多送几十单都踏实。 自2025年4月起，夏津县委社会工作部就联合公安、市场监管还有街道社区这些部门，搞了个基层共治的互动平台，让外卖骑手们随时拍点什么上传去反馈问题。像扑灭火灾、路面破损、设施故障这些事儿都能处理。目前像石玉才这样深度参与的骑手有150多个，帮忙解决了200多件事儿呢。 为了表扬这种行为，夏津县还推出了一套激励机制。他们把12家企业拉来捐赠价值约4.5万元的物资和服务，还搞了个“益企暖新”积分商城。骑手只要上报问题或者参与服务就能拿积分换东西。现在“发现—处置—反馈—积分—兑换”这套流程走得挺顺，爱心跟责任就在城里一直传着呢。