春运进入客流高峰期；2月5日，全国铁路预计发送旅客1185万人次，较前一日的1117.4万人次有所增加，运输整体平稳有序。截至2月5日8时，铁路12306累计发售春运火车票1.12亿张，显示出春运期间出行需求持续旺盛。为缓解客流压力，铁路部门计划当日加开旅客列车1004列，继续释放运能。面对客流集中带来的压力，各地铁路部门强化针对性组织。通过动态分析铁路12306大数据——实时掌握客流变化——北京、上海、广州等热门方向和重点区间及时加大运力投放，推动运力供给与客流需求更好匹配，提高运输组织效率和响应速度。保障安全的同时，各地也推出便民举措，提升出行体验。沈阳局集团公司在沈阳北至长白山的G8155次列车打造“冰雪主题之旅”，让旅客在高铁上体验东北特色文化；太原局集团公司在忻州西站增设自助验票闸机，提升进站效率；郑州局集团公司在管内车站候车区域配备五孔电源插座及USB/Type-C双接口，方便旅客充电；上海局集团公司在杭州东站、杭州南站增设免费充电设备，完善服务设施。围绕不同地区的出行特点，铁路部门也作出更细致的安排。呼和浩特局集团公司充分利用包银高铁等新线新站资源，开行动车组列车64列，其中蒙西地区往返北京、太原、西安等方向32列，改善西部地区出行条件。武汉局集团公司加开京津冀、广深、沪杭、成渝等热门方向旅客列车111列，满足重点方向出行需求。广州局集团公司开行粤港澳大湾区首趟开往贵州的务工人员爱心返乡专列，帮助500余名贵州籍在粤务工人员返乡过年，服务重点群体出行。服务创新上，南宁局集团公司在G310次、G264次等24趟列车试点团体餐预订服务，提供广西柠檬鸭套餐等10类餐食，丰富旅客选择。成都局集团公司在达州站设置返乡服务驿站，为旅客提供返乡服务支持。乌鲁木齐局集团公司在喀什、阿克苏等车站成立双语服务小组，提供汉语、维吾尔语咨询与候乘引导，方便少数民族地区旅客出行。南昌局集团公司在南昌南站启用智慧消防平台，提升预警和处置效率，强化车站安全保障。铁路部门提醒，春运期间部分车站高峰时段客流较大，旅客应关注天气变化和出行服务信息，预留充足时间进站乘车，按规定携带随身物品，按照票面发到站有序乘车，共同维护良好出行秩序。
春运覆盖面广、协同链条长，是对民生保障能力的集中检验。客流持续攀升——既反映出人们对团圆的期待——也对交通运输组织与治理提出更高要求。坚持以数据研判提升调度精度，以运力供给保障出行需求，以便民服务改善旅客体验，以安全底线守住运行稳定，才能让“流动的中国”更有序、更温暖、更安心。随着各项保障措施不断落实，春运出行将更加顺畅，公共服务水平也将在一次次高峰应对中稳步提升。