3月18日下午，北京铁路通报说，G178次列车在京哈高铁承德县北站至牛河梁站间突然停了下来，是因为接触网出现了故障。当时是下午5点左右，列车走到承德附近时突然停了。车厢里很快就断电了。给旅客们带来不便的是，他们不得不等了将近3个小时才坐上救援车。之后他们被转移到另一趟列车上。 铁路部门说他们正在连夜抢修线路。到了3月19日早上6点19分，故障已经处理完了。京哈高铁承德县北站到牛河梁站间的上行线路终于恢复了运行。不过当天北京朝阳站发往延吉方向的G127次列车没有发车。12306网站提示说这趟车被取消了。 这次问题导致部分旅客列车晚点运行。铁路部门表示会全力组织救援和抢修工作。如果您想了解最新的火车运行情况，可以给12306打电话咨询或者直接查看网站和手机APP上的信息。还有如果你已经买了当天停运的火车票可以在30天内办理退票手续，不收手续费。 这次G178次列车上的一位乘客告诉记者：“当时听到一阵‘叮当’的声音就知道不对劲了。”他还提到在救援列车上工作人员给大家分发了面包、火腿肠还有水等食物。“我们能顺利回家真是太好了。”他感慨地说。 北京铁路方面已经向旅客们表示歉意，并承诺会尽快恢复正常的服务。G178次列车出现故障前已经行驶了178次往返于北京和延吉之间，这次是它的第127次运行。而G3513次列车则是第3513次往返于北京和朝阳之间的列车之一。 3月19日当天北京朝阳站还有其他多趟列车停运：G3663、G3627、G115、G127以及G3513次列车都没有正常发车。“我们希望大家能理解我们这次临时调整造成的不便，”北京铁路表示，“我们会尽全力保障大家的出行安全。”