大连客运段动车三队:“龙凤尾”送祝福

3月20日,农历二月二“龙抬头”这天,大连客运段动车三队乘务长刘洋带领班组人员,把庄河北站途经的D7742次列车装扮成了非遗民俗的展厅。他们请非遗传承人手把手教大伙做“龙凤尾”,用高粱秸剪成寸段,搭配花布剪成的方片凤尾或圆片龙尾,再用红线、蓝线穿串起来,每串都带着对旅客的美好祝福。除了在车上赠送“龙凤尾”,工作人员还给旅客讲制作工艺和佩戴习俗,顺便普及安全知识。 从南方坐高铁来丹东游玩的高女士,这次顺道乘坐D7742次列车去大连,就把这千年非遗文化带回去了。她说工作人员亲自做的“龙凤尾”给这次旅行增添了不少乐趣,觉得特别暖心。大连客运段动车三队这些年一直琢磨怎么让旅客乘车体验更好。他们琢磨出“海韵·畅行”的服务品牌,想把大海的包容和高铁的高效结合起来。李杰和金城就是动车三队里负责推行“五个一”服务法的骨干,他们用一束目光、一声问候、一把搀扶、一句提醒和一个微笑,让每趟旅程都充满美好。 他们还利用丹大快速铁路交通便利的条件,搞起了“服务+文化”的创新活动。不管是在中秋节还是别的节日,只要是跟非遗民俗沾边的事他们都想办法搞起来。“承千年非遗龙凤尾,乘时代高铁向未来”这个主题活动就是他们最近的一次尝试。无论是“非遗民俗文化”主题列车还是“驰骋山河揽明月”主题活动,都是为了给旅客营造那种充满烟火气的旅途氛围。 这样一来,高铁不仅是交通工具,更是移动的文化载体。“海韵·畅行”的品牌温度和“五个一”服务的温情,就在一趟趟动车上来回传递着。李杰他们不仅把服务送到了庄河北站,也把庄河二月二的习俗送到了每一个旅客心里。不管是从丹东到大连还是从大连到庄河,只要坐这趟动车三队值乘的5.5对列车,旅客都能感受到浓浓的民俗风情和真挚的服务心意。