春节前后是小微经营者集中的融资需求期。为精准支持这个群体度过资金紧张期，网商银行联合全国工商联在2月17日至3月3日期间开展了"新春助微行动"，通过提供免息额度支持，帮助小微经营者把握春节消费旺季机遇。 从覆盖范围看，此次行动具有明显的普惠特征。数据显示，获得免息支持的30多万户经营者中，七成来自三线及以下城市和县域。这意味着普惠金融的政策红利正在向市井街巷、田间地头延伸，让广大基层小微经营者成为金融创新的直接受益者。相比之下，一二线城市的大型商业机构获得金融支持相对容易，而县乡小城的小微经营者长期面临融资难、融资贵的困境。此次行动的政策倾斜，有助于缩小地域间金融服务的差异。 此次行动高效推进的关键在于技术创新的应用。网商银行引入人工智能技术，建立了智能识别系统，可以对小微经营者提交的开工场景视频进行自动分析判断。通过这一创新方式，审核效率得到大幅提升，平均仅需55秒即可完成免息资金审批。这一速度相比传统金融机构的审核流程提高了数十倍，大幅缩短了经营者的等待时间，使其能够及时获得资金支持。 江苏常州的蔬菜经营户李文灿的经历是典型案例。春节期间，他仓库里囤积了几十吨娃娃菜，但招募人手、打包发货等环节急需资金周转。通过网商银行APP上传店铺忙碌的开工视频后，人工智能系统迅速完成审核，免息资金及时到账，解决了他的资金难题。这个例子充分说明，技术创新如何能够将金融服务更加贴近实体经济的微观需求。 从金融生态看，此次行动是全国工商联与网商银行全面战略合作的具体体现。全国工商联汇聚了广泛的小微经营者资源和组织优势，网商银行则具备数字金融的技术能力，两者的结合形成了优势互补。中国社会科学院大学教授、金融研究中心原主任李永森认为，30万小微经营者受益，且大多来自小城和县域，这表明人工智能赋能金融服务的创新模式切实为实体经济毛细血管提供了源头活水。他指出，这是金融机构发挥自身优势和特点，利用技术推动普惠金融的典型案例。 从更深层意义看，此次行动反映了金融服务向基层倾斜的大趋势。当前，我国正在推进乡村振兴和县域经济发展，小微经营者是这两项工作的重要参与者。通过金融创新为他们提供便利、低成本的融资支持，有助于激发基层经济的活力，促进消费回暖，推动经济高质量发展。
金融服务下沉至基层小微经营者——既需要扩大覆盖范围——也要提升服务效率。将审批时间从"天"缩短到"秒"，不仅反映了普惠金融的发展方向，更为稳就业、促消费提供了有力支持；未来，提升金融服务，才能更好激发县域经济活力，助力小微经营发展。