山东金融机构开展新春惠民行动 多维度筑牢金融安全防线

春节消费旺季叠加返乡探亲、线上支付频繁等因素,金融交易场景更为密集,群众对“安全便捷、权益有保障”的金融服务需求明显提升。

与此同时,电信网络诈骗、非法集资、假借“高收益”名义的投资诱导仍易在节前集中出现,青少年、老年人以及小微企业员工等群体的风险识别能力存在差异,客观上加大了金融消费安全隐患。

围绕这一现实问题,农银人寿山东分公司近日在山东德州持续开展金融教育宣传活动,通过进校园、进社区、进企业的多场景触达,强化金融知识普及和风险提示,助力节日期间形成更稳健的金融消费环境。

问题层面看,当前金融风险呈现“传播快、隐蔽强、包装新”的特点。

一些不法分子利用节前资金周转需求、情绪焦虑和信息不对称,借助社交平台、短视频和电话短信实施精准诱导:面向学生群体,常以“低门槛、秒放款、免担保”包装非法校园贷;面向老年群体,常以“养老投资、稳赚不赔、高息保本”制造信任;面向企业员工,则可能通过“内部渠道、政策红利、理财代办”等话术扩大影响。

一旦发生资金损失,不仅影响个体家庭生活,也容易扰动节日期间消费信心与社会稳定预期。

原因层面分析,金融风险之所以易在节前聚集,一是资金需求在春节前后集中释放,群众更倾向于快速决策;二是线上交易习惯普及带来便利的同时,也增加了信息泄露、冒名转账、诱导下载不明应用等风险;三是部分群体金融知识基础薄弱,对“收益与风险匹配”“个人信息边界”“合规渠道识别”等关键概念理解不足;四是诈骗手段不断迭代,利用熟人社交、伪造公检法或平台客服身份等方式增强迷惑性。

针对这些痛点,持续、精准、分层的教育宣传成为提升防范能力的重要抓手。

影响层面,金融风险防控不仅关乎个人“钱袋子”,也关乎消费环境和实体经济运行。

对家庭而言,财产损失会挤压节日消费、影响生活安排;对社区而言,群体性误入“高息陷阱”可能引发纠纷与社会治理压力;对企业而言,若员工因非正规借贷或投资陷阱形成债务压力,可能影响稳定就业与生产秩序,间接影响小微企业经营预期。

因此,把金融教育宣传做进日常场景、做在风险发生之前,具有明显的公共价值和现实意义。

对策层面,农银人寿山东分公司在德州开展的系列活动强调“分群体、分场景、重实效”。

在校园场景中,公司工作人员走进德州市劳服技校,围绕金融基础知识、个人信息保护等内容,通过视频讲解、专题讲座、互动问答等方式,结合真实案例提示非法校园贷、非法集资的常见套路,并总结识别诈骗的要点,帮助学生建立正确的金钱观和消费观。

青少年是数字化生活的深度使用者,强化“不要轻信链接、不要随意授权、不要泄露验证码”等习惯性防线,有助于降低因冲动消费、盲目借贷带来的长期风险。

在社区场景中,面向居民尤其是老年群体,宣传重点聚焦防范非法集资和电信网络诈骗,揭示“养老投资”“高息保本”等话术背后的风险逻辑,提醒居民做到不轻信、不透露、不转账。

值得关注的是,活动还与社区“乐缝创意坊”融合,组织居民把碎片布料制作成手机包、零钱包等日常用品并用于公益捐赠,在增强参与感的同时,把金融安全提示嵌入社区互助与文明实践之中。

以社区为单位推动常态化宣教,有利于形成“相互提醒、共同防范”的基层防线。

在企业场景中,公司工作人员走进郎酒企业,为员工开展金融知识公开课,围绕风险防范等内容进行讲解,引导员工通过正规渠道获取金融服务、理性评估借贷与投资决策。

企业负责人表示,此类活动对小微企业具有现实帮助:一方面可提高员工识别风险能力,减少因不当金融行为引发的个人与家庭压力;另一方面有助于企业增强合规意识和风险管理理念,稳定生产经营预期。

金融知识“进企业”,本质上也是服务实体经济、优化营商环境的一项基础性工作。

前景层面,春节期间金融消费场景将持续活跃,金融教育宣传需要从“集中式活动”向“常态化机制”延伸。

业内普遍认为,下一步应在三个方面持续用力:一是拓展渠道,线上线下协同,面向不同年龄与职业群体提供更精准的内容供给;二是强化可操作性,把风险识别技巧具体到“看什么、问什么、怎么核实、遇到问题找谁”;三是把服务与教育结合,在保障群众便捷办理业务的同时,完善投诉咨询与风险提示机制,推动消费者权益保护落到细节。

农银人寿山东分公司表示,将继续通过多样化宣传渠道、常态化教育机制和精细化服务举措,提升公众金融素养与风险防范意识,为营造健康、和谐、稳定的金融消费环境贡献力量。

金融安全关乎千家万户,提升全社会的金融素养是防范金融风险的重要基础。

农银人寿山东分公司的这一系列举措,不仅体现了金融机构的社会责任担当,更为春节期间的金融消费安全筑起了一道防护堤坝。

随着金融创新的加快推进和金融产品的日益丰富,金融知识教育和风险防范工作任重道远。

期待更多金融机构能够像农银人寿山东分公司一样,将金融为民的理念落实到具体行动中,通过常态化、多层次的教育宣传,让广大消费者在享受金融服务便利的同时,也能够有效识别和防范金融风险,共同营造安全、诚信、和谐的金融生态。