问题：在乡村生产生活空间相对紧密的背景下，道路通行、地界权属等问题往往牵连日常出行与邻里关系，处理不当易由小摩擦演变为长期积怨。
新宁县万塘乡家兴村两户村民因通行问题产生矛盾，反复争执延宕近15年，不仅影响两家正常往来，也成为村里治理中的“老大难”，对周边群众产生一定示范效应，存在矛盾外溢风险。
原因：一是利益交织导致诉求难以兼顾。
通行道路既涉及便利性，也关联宅基地周边使用、历史形成的行走习惯等现实因素，双方对“合理通行”的边界与尺度认知不一。
二是情绪叠加放大对立。
纠纷跨越多年，争执与误解在日常生活中不断累积，容易由事及人，形成“各说各理”的对抗格局。
三是基层治理需要更高效的统筹机制。
类似纠纷若缺少快速响应和权威协调，往往在反复拉扯中错过最佳化解窗口，最终沉淀为长期矛盾。
影响：长期未解的邻里纠纷，直接影响群众获得感和安全感，增加村级治理成本，也可能诱发更复杂的治安、信访等问题。
更重要的是，乡村振兴背景下，人居环境改善、公共空间优化、文明乡风建设都需要稳定的社会关系作为支撑。
将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，既是维护乡村和谐的现实需要，也是提升治理体系和治理能力现代化水平的应有之义。
对策：针对这一纠纷，万塘乡依托“一站式”矛盾纠纷调解服务平台，启动多方联动机制，形成“信息摸排—集中会商—依法调解—协议落实”的闭环处置。
村级调解员先行介入，尽快摸清矛盾缘由、演变经过与双方核心诉求，为后续调解打好基础；乡综治中心统筹协调，组织村干部、派出所、司法所等力量共同参与，强化法理支撑与秩序保障；调解过程中，坚持摆事实与讲道理并重，既释明相关法律法规和公共利益边界，也注重以乡情乡理疏导情绪，引导双方从“争输赢”转向“求共赢”。
在多轮沟通基础上，双方自愿达成和解协议，并共同规划出一条更为顺畅的通行道路，用具体可执行的方案回应实际需求，实现“路通、人和、事了”。
前景：这起跨越15年的纠纷得到妥善化解，体现了坚持和发展新时代“枫桥经验”的基层实践路径：一方面，通过资源整合与机制再造，将矛盾调处从“单兵作战”转为“协同共治”，提升响应速度和处置质效；另一方面，通过以案促治，推动村级网格化排查、常态化走访与前端预警，把纠纷化解节点前移。
下一步，类似“一站式”调解模式可在更多村组推广，进一步完善矛盾纠纷台账管理、回访评估和协议执行监督等制度安排，推动矛盾化解从“解决一件事”向“治理一类事”延伸，为乡村治理注入更稳定、更可持续的制度力量。
从十五年的邻里纠纷到握手言和，这个案例启示我们，基层矛盾的化解关键在于建立有效的调解机制和多部门协作体系。
当前，推进乡村振兴、建设和美乡村，不仅需要改善基础设施和经济发展，更需要在基层治理中下功夫，让群众在和谐稳定的环境中安居乐业。
万塘乡的实践表明，只要坚持以人民为中心，创新工作方法，就能把看似无法解开的"死结"化为邻里和谐的新起点。