楼市里这种所谓的“黄金承诺”老是兑现不了,简直就是给购房者挖坑,也让大伙儿对房地产营销合规心里直犯嘀咕。前段时间,浙江绍兴有位业主就反映了一件糟心事。他花了219万买了套房,当时开发商那边信誓旦旦说送价值72万的黄金,但这都过去好几个月了,这钱袋子还是没鼓起来。这位业主手头紧巴,这首付款还是借的,现在开发商这么一拖延,让他陷入了进退两难的境地。 其实不光是绍兴这事儿,类似的纠纷以前在山东、广东都有过。华发集团在四川那边也干过这事,当时吹得天花乱坠,说最高能送47万的黄金,结果后来被曝出来是个大坑。业内人士看得很透,这种营销说白了就是房企变相降价。因为现在楼市不景气,房企想赶紧回款回血,用赠送高价值礼品来替代直接降价。这么做既不用冒着老业主闹事的风险,网签备案价格也能维持原样。 这就叫饮鸩止渴。58安居客研究院的研究报告显示,这种手段虽然能忽悠到不少人买账,但规则模糊、兑现跟不上往往会引发一大堆纠纷。说到底,这反映出部分房企在营销上的合规漏洞大得吓人。销售人员为了把单子签下来,经常乱拍胸脯做些超出公司规定的承诺。等到真要付钱了,公司又借口活动取消了或者优惠方式变了来搪塞责任。 而且这些促销活动多半没个透明的合同条款打底子,消费者光靠几句口头说法根本没法打官司维权。这就把企业的随意性给助长了。这一波接一波的“黄金承诺”兑付纠纷,不仅坑苦了老百姓的权益,也把大家的消费信心给砸没了。在市场还在调整期的时候,老百姓本来就对房价涨跌和交房风险格外敏感,这时候房企再搞这种“套路式促销”来消耗信任,那是要把好不容易攒起来的一点买气都给赶走了。 从行业长远看,这种只顾眼前卖货不顾以后的短期营销手段,虽然能让企业暂时喘口气去化库存,但时间长了一定会把企业乃至整个行业的口碑给败光。要是企业为了快卖房子不顾合规管理和品牌建设,那很容易陷入“越促销越纠纷、越纠纷越没人信、越没人信越难卖”的死循环里去。 那怎么办呢?得靠监管和行业自律一起使劲才行。监管部门得把眼睛盯紧销售环节,明确规定促销承诺必须白纸黑字写进合同里去;对那些虚假宣传、故意拖欠兑现的商家得狠狠罚一笔;2023年以来浙江和广东那边都陆续出了规范商品房销售的政策;以后还得把这些政策落到实处才行。 房企自己也得长点心眼儿;把内部管理制度赶紧完善一下;管住那些销售人员别乱说话乱承诺;少搞点虚头巴脑的礼物赠送;多搞点实打实的优惠比如直接打折或者免物业费什么的;减少因为礼品没到位带来的麻烦;行业协会也得牵头定个标准;引导大家老老实实做生意别整幺蛾子。 以后市场肯定会慢慢回归理性;合规经营才是活下去的关键;依赖那种噱头式的促销法子迟早得玩完;未来的竞争肯定是看谁家产品做得好、售后跟得上、牌子硬气;大家得从“重营销”变成“重履约”;现在购房者的法律意识越来越强;以前积攒的纠纷案例也会逼着企业不得不规范起来。 专家们预计;在政策的引导和市场的自我净化作用下;房产销售的环节会越来越透明标准化;房企只有守住合规的底线;用诚信攒口碑才能在这次大调整中立于不败之地。“买房送黄金”这档子事背后;既是市场下行期房企求生存的无奈;也是以前行业发展太粗放、规矩意识淡薄的一个写照。房地产既然是国民经济的顶梁柱;那它的健康发展就离不开对老百姓权益的真心尊重和对市场规则的严格遵守。当“黄金承诺”不再是个坑人的噱头;而是检验企业信誉的试金石的时候;楼市才能真正走上正轨。 对于咱们老百姓来说;面对那些花里胡哨的促销宣传;最直接的防御就是保持清醒;坚持让承诺落到纸面上;这样或许才能少掉不少坑。