在基层治理现代化进程不断深化的背景下，如何精准对接群众多元化需求成为重要课题。
北宫镇调研发现，辖区居民普遍存在政策知晓率不高、服务资源获取不便、民意表达渠道不畅等问题，特别是老年群体对"家门口"服务的需求尤为迫切。
针对这一现状，北宫镇党委创新服务模式，将传统集市概念引入社区治理。
2月1日启动的"民生大集"打破部门壁垒，联合卫生、司法、民政等8个职能部门，整合辖区企业、社会组织等20余家单位资源，打造"一站式"服务平台。
活动现场划分六大功能区：医疗健康区提供中医诊疗等7项服务，政策宣讲区解读12类惠民政策，便民服务区开展义剪等5类项目，法律咨询区处理各类纠纷，民意收集区设立"民声口袋"，党群互动区则通过茶话会形式开展深度交流。
这种创新模式取得显著成效。
据统计，活动当天服务居民超800人次，现场解决具体问题73件，后续跟进事项156项。
特别值得注意的是，通过"书记茶座"收集的2100余条建议中，涉及社区改造、养老服务等民生痛点的占比达62%，为后续政策制定提供了重要参考。
活动还成功吸纳快递员、退休教师等群体加入社区服务队伍，进一步壮大了基层治理力量。
北宫镇相关负责人介绍，该模式的成功得益于三个关键因素：一是党建引领下的资源整合机制，打破条块分割；二是"需求导向"的服务设计，前期通过2000份问卷精准摸排需求；三是"政企社"联动模式，引入专业社会组织提升服务品质。
中国社区发展协会专家指出，这种将服务、治理、共建融为一体的做法，为破解基层治理"最后一公里"难题提供了新思路。
展望未来，北宫镇计划将"民生大集"升级为常态化机制。
按照规划，今年将举办4场主题大集和12场社区小集，建立"收集-办理-反馈"闭环管理流程，并开发线上服务平台实现"云赶集"。
中国人民大学社会治理研究中心专家认为，这种可复制、可持续的民生服务模式，有望成为新时代"枫桥经验"在城市社区的新实践。
"民生大集"的推出是基层治理创新的一次有益尝试。
它打破了传统服务的时空限制，让群众在家门口就能获得多元化、高质量的公共服务，充分体现了以人民为中心的执政理念。
更重要的是，通过"民声口袋"等渠道收集民情民意，形成了党群互动的良性循环，使基层治理更加贴近群众、更加符合群众需求。
随着这一模式的不断完善和推广，必将进一步密切党群关系，提升基层治理的温度和质感，让群众在日常生活中更加深切地感受到党和政府的关怀。