刚端出锅、冒着热气的元宵,配合手工灯笼,把浓浓暖意送到了南来北往的旅客手里。3月3日这天是正月十五,湖北交投京珠运营公司给孝感服务区带来了一场以“浓情元宵・福满旅途”为主题的服务。现场不仅有员工亲自制作的红灯笼和小马灯,还有来自河南的货车司机王先生捧着元宵感叹“赶路累了吃碗热的心里踏实”。 为了让大家在旅途中也能感受到节日的氛围,京珠运营公司第一综合巡检办提前介入,细化优化了活动方案,明确了元宵供应标准和灯笼发放流程。工作人员把冒着热气的元宵送到了司乘手中,还把精心准备的灯笼分给了过往旅客。一位带着孩子回外婆家的女士收到礼物后开心地说:“太有节日氛围了!” 除了送礼物,综合巡检办还借此机会对孝感服务区的服务质量进行了全面检查。他们督促服务区从环境卫生、便民服务到应急保障各方面进行整改,确保节日期间的服务质量。相关负责人表示,“提升服务品质”是他们的目标之一,下一步会继续强化监管与督导,“让每一位过往司乘都能在高速旅途上感受到湖北高速的温度与担当”。