基层治理质量直接关系到群众的获得感与满意度；随着社会矛盾日益多样复杂，基层工作对专业能力的要求不断提高。朝阳区平房地区立足此需求——推进党建引领基层治理——通过系统化培训加强青年干部队伍建设，为基层治理补充新动能。此次培训班的设立，源于平房地区对基层能力建设的更梳理与研判。当前，“接诉即办”已成为基层治理的重要抓手，信访接待、社区治理等工作直面群众，对沟通协调、矛盾化解等能力提出了更高标准。平房地区将机关青年干部和社区一线骨干作为重点培训对象，表明了聚焦关键群体、夯实基层基础的工作思路。 全国模范调解员曹俊英的加入，为培训提供了更强的实践支撑。她深耕调解工作二十余年，积累了大量一线经验，并提出“调解工作六重心法”——初心、耐心、公心、慧心、仁心、平常心，将调解的关键要素进行梳理归纳，形成更便于理解和操作的方法框架。她强调，调解不是简单的“和稀泥”，而是以真诚态度化解矛盾，综合运用法律、理性与情感修复社会关系。这一理念为基层工作者提升专业能力提供了清晰的方向。 从“初心”到“平常心”的六个维度，构成调解工作的内在逻辑。初心是出发点，要求始终坚持为民服务；耐心是基础，在复杂问题面前保持定力；公心是原则，以公正立场处理纠纷；慧心是能力，准确把握群众诉求背后的关键点；仁心是态度，以同理心面对当事人；平常心是修养，在高强度工作中保持平和。六个维度相互支撑，形成较为完整的调解工作体系。 培训的关键在于把理念转化为方法、把方法落到实践。平房地区在组织课堂培训的同时，安排曹俊英走进社区开展实战经验分享会，引导青年干部在具体案例中学习调解技巧。通过理论与案例相结合，参训人员能够更直观地理解调解工作的要点，并将所学运用到日常工作中。 从更广视角看，该培训计划是平房地区深化党建引领基层治理的一项具体举措。依托“共朝美好·平行致远”党建品牌，平房地区探索以党建引领、以人才培养为支撑、以群众满意为导向的基层治理路径。青年干部是基层工作的主力之一，其能力水平直接影响治理效能。通过系统培训提升队伍整体素质，有助于打造一支业务扎实、善于协调、敢于担当的基层工作力量。 平房地区表示，将持续推动专题培训落地见效，引导基层工作者把方法学到手、用到位。这也意味着培训不是一次性“听课”，而是一项长期能力建设。通过在实践中不断打磨本领，基层工作者将更有底气应对复杂局面，为群众提供更及时、更到位的服务。
基层治理的温度，体现在一次次沟通解释、一次次依法依规的处置和一次次耐心细致的回访之中；把青年干部放到“练兵场”里锤炼本领，把调解方法转化为可复制的工作机制——既有助于更好回应群众诉求——也为共建共治共享的社会治理格局积蓄力量。以能力提升带动治理提效，关键在持续推进、抓好落实，把群众的“烦心事”办成“舒心事”。