近年来快速发展的直播电商在提高食品流通效率的同时,也出现了虚假宣传、质量问题等乱象;数据显示,2023年直播食品消费投诉同比增长67%,其中"三无产品""夸大功效"等问题占比超过八成。行业快速扩张而监管跟不上,成为损害消费者权益的主要原因。
直播带货关系到千家万户的食品安全,也考验了新业态的治理水平;新规通过明确责任、强化过程管控和设定红线,建立起可追溯、可问责、可治理的完整制度。只有让每一次直播都经过安全把关、让每一笔交易都基于真实和合规,才能让直播电商在规范中做大做强,更好地保护消费者的食品安全。