2026年，一个男子在北京的海底捞门店里声称发现了“餐饮卫生问题”，这实际上是他实施的敲诈勒索行为。另一个男子在河南洛阳也用类似的手段获得了免单和赔偿。2026年2月，这个男子再次在北京的海底捞门店实施敲诈勒索，最终被公安机关行政拘留。就在2026年3月，河南焦作的海底捞店迎来了一个男子。他在进店前口含玻璃碎片，之后在吃饭时把玻璃碎片吐出，声称食物中发现异物，试图以此骗取免单和赔偿。警察经过调查发现，这个男子在2月就曾在洛阳的海底捞店使用过同样的伎俩。3月5日，“海底捞法务部”发布了信息，给社会各界讲述了他们遭遇的两起故意投放异物的事件。在河南焦作和北京的海底捞门店发生了类似情况：用餐人员把头发或玻璃碎片放进食物里，并以食物中有异物为由向店家投诉索赔、扰乱正常经营秩序。这两件事都给海底捞带来了很大困扰。他们借助公安机关的帮助维护了市场经营秩序和公共秩序。该公司非常珍视每一位消费者的意见和建议，但也不排斥对那些侵犯合法权益、扰乱正常经营秩序的人采取法律手段进行打击。这些案件中的两名涉案男子都因为违法行为被公安机关依法处以行政拘留的行政处罚决定。海底捞通过发布微博信息向公众说明情况，希望能引起大家的关注和监督。记者注意到，海底捞同步公布了两份《行政处罚决定书》。这两份决定书中详细记录了事件经过和处理结果。2026年2月和3月分别发生了不同地方的类似事件，而且都是由男子蓄意为之。虽然这两个人分别在北京、洛阳和焦作作案，但是他们都被法律严惩。警方依法处理这些案件确保了公共秩序不受破坏，也给其他不良分子敲响了警钟。